عاجل| تنظيم الاتصالات يوضح حقيقة فرض رسوم على متلقي مكالمات المحمول
أكد المهندس محمد إبراهيم، رئيس قطاع التفاعل المجتمعي أن الجهاز نجح في حل 97% من شكاوى العملاء التي صعدت إلى الجهاز.
وقال إبراهيم في مداخلة مع برنامج حضرة المواطن المذاع على قناة الحدث اليوم : بالنسبة للشكاوى، في العام الماضي كان متوسط عدد الشكاوى التي تصل للجهاز أو يتم تصعيدها حوالي خمسة وعشرين ألف شكوى خلال نصف العام أما هذا العام فالمتوسط وصل إلى واحدٍ وعشرين ألف شكوى تقريباً، أي أقل بحوا