الرئيس نيوز | منظومة الشكاوى

منظومة الشكاوى

"القومي لحقوق الإنسان" يبحث التعاون مع النيابة لإدارية في منظومة الشكاوى

الثلاثاء 18/11/2025 12:36 م

استقبل المجلس القومي لحقوق الانسان وفدا رفيع المستوي من هيئة النيابة الإدارية لبحث أطر التعاون بين المجلس والهيئة في إطار العمل المشترك لتعزيز وحماية حقوق الانسان. ضم وفد هيئة النيابة الإدارية كل من المستشار محم

التخطيط تطلق بالتعاون مع هيئة النيابة الإدارية منصة التدريب الرقمي لأعضاء وموظفي الهيئة

الثلاثاء 16/09/2025 03:23 م

أعلنت وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي بالتعاون مع هيئة النيابة الإدارية عن إطلاق منصة التدريب الرقمي (LMS) لأعضاء وموظفي الهيئة، كأحد أهم مخرجات مشروع رفع كفاءة الأداء الحكومي، والذي يهدف إلى تعزيز قدرات الجهاز الإداري للدولة ودعم نشر الثقافة الرقمية. وقالت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة

بعد غش البنزين.. شروط صرف التعويضات للمتضررين من الحكومة

الأحد 11/05/2025 01:51 م

أثارت أزمة البنزين المغشوش الجدل خلال الأيام الماضية بعد تقديم 870 شكوى متعلقة بجودة البنزين في مصر وفقا ما أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية في بيان لها اليوم.

تفاصيل 5 قرارات جديدة وافق عليها مجلس الوزراء

الأربعاء 20/11/2024 03:59 م

وافق مجلس الوزراء في اجتماعه اليوم برئاسة الدكتور مصطفى مدبولي على عدة قرارات: 1. وافق مجلس الوزراء على مشروع قانون بتعديل بعض أحكام قانون الكهرباء الصادر بالقانون رقم 87 لسنة 2015، بهدف تغليظ العقوبات المُقررة بشأن الجرائم الخاصة بالاستيلاء على التيار الكهربائي، واستيداء حقوق الدولة. وشمل التعديل المادة

النيابة الإدارية تستجيب لشكوى مواطن بعد رصدها عبر منصات التواصل الاجتماعي

السبت 16/11/2024 09:57 م

استجابت هيئة النيابة الإدارية، لشكوى أحد المواطنين التي رصدها مركز الإعلام والرصد برئاسة النيابة الإدارية، من خلال مقطع فيديو مصور للشاكي على إحدى منصات التواصل الاجتماعي، يتضرر فيه من انتشار وتراكم مياه الصرف الصحي حول أساسات العقار المقيم به بناحية مدينة الحوامدية، بما يؤثر على سلامة العقار ويشكل

"الباز" يطالب الحكومة بعمل ثورة على نفسها

الإثنين 03/06/2024 11:54 م

طالب الإعلامي محمد الباز؛ الحكومة الجديدة باحداث تغيير ثوري في الأداء الحكومي المعتاد مشيرا إلى أن أن مجلس الوزراء عليه أن يتواصل بشكل أفضل مع وسائل الإعلام. وقال الباز خلال برنامج بالورقة والقلم المذاع على قناة تن : انا بأخذ على الخطاب الحكومي أحيانا عدم قدرته على التعامل مع الشعب في المصري؛ أنا عايزك تتكلم معاه كويس الشعب المصري عنده ثقافة يقولك لاقيني ولا تغديني .

وزير الري: 98% نسبة تنفيذ شكاوى توفير الاحتياجات المائية

الإثنين 11/03/2024 10:47 ص

تلقى الدكتور هاني سويلم وزير الموارد المائية والري، تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة. وصرح الدكتور سويلم أنه يتابع منظومة الشكاوي بالوزارة بشكل دائم للتأكد من سرعة

جهود الحكومة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين تتصدر اهتمامات الصحف

الجمعة 19/01/2024 09:24 ص

سلطت الصحف الصادرة اليوم الجمعة، الضوء على تأكيد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، على أهمية الدور الذي تؤديه منظومة الشكاوى الحكومية

رئيس الوزراء: تلقينا 147 ألف شكوى وطلب استغاثة خلال شهر أكتوبر

الأربعاء 08/11/2023 10:56 ص

شدد الدكتور مصطفى مدبولي رئيس الوزراء، اليوم الأربعاء، على ضرورة بذل أقصى جُهد ممكن في فحص وتوجيه الشكاوى لجهات الاختصاص

النيابة الإدارية تنشئ إدارة جديدة باسم "منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد"

الإثنين 21/08/2023 06:28 م

أصدر المستشار حافظ عباس رئيس هيئة النيابة الإدارية، اليوم الإثنين، القرار رقم 319-2023 الخاص بإنشاء إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد .

القمة المصرية الإماراتية تتصدر اهتمامات الصحف

الأحد 06/08/2023 10:02 ص

سلطت الصحف الصادرة اليوم الأحد الضوء على القمة المصرية ــ الإماراتية بين الرئيس عبدالفتاح السيسى، والشيخ محمد بن زايد آل نهيان

مترو الأنفاق تعلن مواعيد التشغيل خلال أيام عيد الأضحى

الإثنين 26/06/2023 06:03 م

أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق انتهاء جميع الإستعدادات الخاصة باستقبال خطوط المترو الأول والثاني لاحتفالات عيد الأضحى المبارك لعام 2023

فيديو| الشكاوى الحكومية تتدخل لإنقاذ مجموعة قطط نفقت أمها: الراحمون يرحمهم الله

الثلاثاء 13/06/2023 11:31 م

كشف هاني يونس المستشار الإعلامي لـ مجلس الوزراء، عن تدخل منظومة الشكاوى الحكومية لإنقاذ مجموعة من القطط تُركت في أحد المنازل بالقليوبية، موضحًا: القطط دي أمهم ماتت وسابتهم داخل مدخل منزل.

مترو الأنفاق: عودة مواعيد التشغيل كالمعتاد بعد انتهاء العطلة الرسمية غدًا

الثلاثاء 25/04/2023 02:46 م

أعلن أحمد عبد الهادي بكير، المتحدث الرسمي ومدير عام الإعلام والعلاقات العامة بالشركة المصرية لمترو الأنفاق، عن عودة مواعيد تشغيل القطارات بخطوط المترو الثلاثة، كالمعتاد بدء من غد الأربعاء، وذلك بعد الانتهاء من شهر رمضان والعطلة الرسمية لاحتفالات عيد الفطر المبارك .

وزير الري: منظومة الشكاوى تهدف لضمان التواصل الدائم مع المواطنين والاستجابة لهم

الثلاثاء 14/03/2023 11:31 ص

تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريرًا من المهندسة إيمان عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتفتيش الفني والمالي والإداري والمشرف على خدمة المواطنين وشئون مجلسي النواب والشيوخ لمتابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة. وصرح الدكتور سويلم بأنه حريص على متابعة منظومة الشكاوى بالوزارة بشكل