ليه الناس مش راضية عن العدادات الجديدة؟.. برلمان يعلق|فيديو

أكد النائب محمود سامي الإمام، رئيس الهيئة البرلمانية للحزب المصري الديمقراطي الاجتماعي بمجلس النواب، أن العدادات الكهربائية القديمة كانت أقل في المشكلات الفنية والتشغيلية، مشيرًا إلى أن عددًا كبيرًا من المواطنين كانوا يفضلون الاحتفاظ بها ورفضوا استبدالها بالعدادات مسبوقة الدفع عند طرحها.

شكاوى متكررة.. العدادات الجديدة

وأوضح عضو مجلس النواب، خلال حواره ببرنامج «من أول وجديد»، المذاع عبر قناة "هى"، أن هناك العديد من الشكاوى التي تلقاها من المواطنين بشأن العدادات الكهربائية مسبوقة الدفع، والتي يرى البعض أنها تسبب لهم أعباءً إضافية ومشكلات في الاستهلاك والفواتير، وأن هذه الشكاوى تتكرر بشكل ملحوظ، ما يستدعي إعادة النظر في آليات التشغيل والمتابعة الخاصة بهذه المنظومة، لضمان عدم تحميل المواطن أعباء غير مبررة.

وشدد النائب محمود سامي، على أنه لا يعترض على مبدأ تحصيل الدولة لمستحقات استهلاك الكهرباء مقدمًا، باعتباره نظامًا إداريًا معمولًا به في العديد من الدول، لكنه أكد في الوقت نفسه ضرورة معالجة المشكلات الفنية التي تواجه المواطنين أثناء الاستخدام، وأن الهدف الأساسي يجب أن يكون تحقيق التوازن بين حقوق الدولة في التحصيل، وحقوق المواطن في الحصول على خدمة مستقرة وعادلة دون أعباء إضافية غير مفهومة.

مشكلة استهلاك الشرائح

ولفت عضو مجلس النواب، إلى أن بعض المواطنين يواجهون مشكلة مفاجئة عند شحن كارت العداد، حيث يتم خصم الرصيد بشكل كامل دون توقع واضح من جانبهم، وأن هذا الأمر يحدث نتيجة انتقال الاستهلاك من شريحة إلى أخرى، خاصة عندما يكون الاستهلاك في نهاية الشحنة السابقة مرتفعًا، مما يؤدي إلى احتساب الكيلو وات بسعر أعلى ضمن شريحة جديدة، وهو ما يفاجئ المستخدمين.

وأكد محمود سامي، على أهمية توعية المواطنين بكيفية عمل العدادات مسبوقة الدفع وآلية احتساب الشرائح، حتى يكون هناك فهم واضح لطبيعة الاستهلاك والتكلفة، مما يقلل من حجم الشكاوى المتكررة، منوهًا إلى أن غياب التوضيح الكافي يؤدي إلى حالة من الارتباك لدى بعض المواطنين، خاصة في ظل اختلاف نظام الفواتير عن العدادات التقليدية القديمة.

تجربة العداد القديم

وفي سياق متصل، أشار عضو مجلس النواب، إلى أنها شخصيًا لم تواجه مشكلات تُذكر مع العدادات الكهربائية القديمة، مؤكدًا أن كثيرًا من المستخدمين يشاركونها الرأي ذاته بشأن سهولة التعامل معها، والعدادات القديمة كانت أكثر وضوحًا في التعامل، ولم تكن تتسبب في مفاجآت تتعلق بالاستهلاك أو قيمة الفواتير، مقارنة بالأنظمة الحديثة مسبوقة الدفع.

وشدد محمود سامي الإمام، على ضرورة العمل على تحسين كفاءة منظومة العدادات الكهربائية مسبوقة الدفع، من خلال معالجة المشكلات الفنية وتطوير آليات التشغيل، بما يضمن تقديم خدمة أكثر استقرارًا للمواطنين، وأن أي نظام جديد يجب أن يراعي البعد الاجتماعي والاقتصادي للمستخدمين، وألا يتحول إلى عبء إضافي على الأسر المصرية.

توازن بين الدولة والمواطن

واختتم النائب محمود سامي الإمام، بالتأكيد على أهمية تحقيق التوازن بين متطلبات الدولة في تحصيل مستحقاتها، وحق المواطن في خدمة كهرباء مستقرة وواضحة، مشيرًا إلى أن حل هذه الإشكاليات سيعزز من ثقة المواطنين في المنظومة الجديدة، وأن استمرار الحوار بين الجهات المعنية والمواطنين هو السبيل الأفضل لتطوير هذا النظام وضمان نجاحه على المدى الطويل.