أخبار

الأسماء الجديدة في معاش تكافل وكرامة.. خطوات الاستعلام بالرقم القومي

الإثنين 05/أكتوبر/2026 - 12:35 م

ندى محمد

يتزايد اهتمام المواطنين بخطوات الاستعلام عن الأسماء الجدد في برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي، بالتزامن مع حرص المتقدمين والمستفيدين على معرفة موقفهم من الدعم وحالة بطاقة الصرف، خاصة أن وزارة التضامن الاجتماعي تتيح الاستعلام إلكترونيًا دون الحاجة إلى التوجه بشكل متكرر إلى الوحدات الاجتماعية أو مكاتب الشؤون.

وتوفر الخدمة الإلكترونية للمواطن إمكانية التعرف على نتيجة الاستعلام وبيانات بطاقة الدعم، بما في ذلك موقفها من الصرف وما إذا كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة.

خطوات الاستعلام عن الأسماء الجدد في تكافل وكرامة

يمكن للراغبين في معرفة موقفهم من برنامج تكافل وكرامة الاستعلام إلكترونيًا من خلال اتباع مجموعة من الخطوات البسيطة:

الدخول إلى الموقع الإلكتروني المخصص لخدمات برنامج تكافل وكرامة.
اختيار خدمة الاستعلام عن المستفيدين.
كتابة الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الخانة المخصصة لذلك.
الضغط على أيقونة «استعلام».
الاطلاع على نتيجة البحث لمعرفة موقف المواطن وحالة بطاقة الدعم.

وتظهر نتيجة الاستعلام البيانات المرتبطة بحالة البطاقة، سواء كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة، إلى جانب موقف المواطن من الحصول على الدعم.

موعد صرف معاشات تكافل وكرامة

ويحرص المستفيدون من برنامج تكافل وكرامة على متابعة مواعيد صرف الدعم النقدي، والتي تتم وفق الجداول التي تعلنها وزارة التضامن الاجتماعي.

ويُفضل للمستفيد التأكد من حالة بطاقة الدعم قبل موعد الصرف، خاصة في حال وجود بيانات تحتاج إلى تحديث أو مشكلة قد تؤثر على انتظام عملية الحصول على المستحقات.

أماكن صرف دعم تكافل وكرامة

وتتوافر عدة منافذ أمام المستفيدين للحصول على مستحقات برنامج تكافل وكرامة، بما يتيح توزيع عمليات الصرف وتقليل الضغط على منافذ الخدمة، وتشمل أماكن الصرف:

مكاتب البريد المنتشرة في مختلف المحافظات.
ماكينات الصراف الآلي ATM.
منافذ صرف كارت «ميزة».
بعض فروع البنوك المشاركة في منظومة صرف الدعم.

الفئات المستحقة لبرنامج تكافل وكرامة

يستهدف برنامج تكافل وكرامة الفئات الأكثر احتياجًا التي تستوفي الضوابط والشروط المحددة للحصول على الدعم، ومن أبرزها الأسر محدودة الدخل، وكبار السن غير القادرين على العمل، والأشخاص ذوو الإعاقة.

كما يشمل البرنامج، وفقًا لشروط الاستحقاق، الأرامل والمطلقات من محدودي الدخل، إلى جانب الأسر التي لديها أطفال ولا تمتلك مصادر دخل كافية لتلبية احتياجاتها الأساسية.

وتخضع طلبات الحصول على الدعم للفحص والمراجعة، للتأكد من مدى استيفاء المتقدم للشروط والضوابط قبل إدراجه ضمن المستفيدين من البرنامج.

أسباب تؤدي إلى وقف أو تجميد الدعم

قد تتعرض بطاقة تكافل وكرامة للوقف أو التجميد في بعض الحالات المرتبطة بعدم استيفاء شروط الاستحقاق أو وجود بيانات تحتاج إلى تصحيح.

ومن بين الأسباب التي قد تؤثر على عدم استمرار الدعم وجود بيانات غير صحيحة، أو ثبوت امتلاك أصول أو ممتلكات لا تتوافق مع شروط البرنامج، أو وجود دخل ثابت يتجاوز الحدود المقررة، بالإضافة إلى عدم تحديث البيانات أو المستندات المطلوبة في المواعيد المحددة.

ولهذا، يُنصح المستفيدون بمتابعة موقف البطاقة بصورة دورية، والتأكد من صحة البيانات المسجلة، والاستعلام عن حالة الدعم قبل مواعيد الصرف.

كيفية التقديم للحصول على تكافل وكرامة

أما الراغبون في التقدم للحصول على دعم تكافل وكرامة، فيمكنهم بدء إجراءات التسجيل من خلال التوجه إلى الوحدة الاجتماعية التابعة لمحل الإقامة وتقديم طلب الحصول على الدعم، ويتعين على المتقدم إرفاق المستندات المطلوبة وفق حالته، ومن بينها:

بطاقة الرقم القومي سارية المفعول.
شهادات ميلاد أفراد الأسرة.
وثائق الزواج أو الطلاق بحسب الحالة الاجتماعية.
المستندات والتقارير الطبية للحالات التي تستدعي تقديمها.

وبعد تقديم الطلب، تُجرى عملية بحث اجتماعي ومراجعة للبيانات والمستندات المقدمة، بهدف تحديد مدى انطباق شروط الاستحقاق على المتقدم، قبل اتخاذ القرار بشأن إدراجه ضمن المستفيدين من البرنامج.

متابعة حالة الدعم إلكترونيًا

وتوفر خدمة الاستعلام الإلكتروني وسيلة لتقليل الحاجة إلى التوجه المتكرر إلى الجهات المختصة، إذ يستطيع المواطن التعرف على موقفه من الدعم وحالة البطاقة باستخدام الرقم القومي.

ويظل تحديث البيانات والمستندات المطلوبة، عند طلبها، من الإجراءات المهمة لضمان استمرار مراجعة موقف المستفيد وفق القواعد المنظمة لبرنامج تكافل وكرامة.