من الموبايل لحد ماكينات الحجز.. كيف تحصل على تذكرة القطار بدون زحام؟
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات من خلال عدد من الطرق المختلفة، إلى جانب توفير عدة وسائل لسداد قيمة التذاكر، وذلك تيسيرًا على جمهور الركاب ومواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر بالمحطات.
طرق الحصول على تذاكر قطارات السكة الحديد
وأوضحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أن جمهور الركاب يمكنه الحصول على تذاكر السفر من خلال عدد من الوسائل، والتي تشمل شبابيك التذاكر بالمحطات، والحجز الإلكتروني، وتطبيق الهاتف المحمول، إلى جانب وكلاء البيع ومكاتب المدينة وماكينات الحجز الذاتي.
وجاءت طرق الحصول على تذاكر السفر على النحو التالي:
- شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
- الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة.
- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول «Egyptian National Railways»، ويتم الحصول عليه من متاجر التطبيقات الإلكترونية «Play Store & App Store».
- وكلاء البيع من شركات التحصيل الإلكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر، وهي: «فوري - خالص - الأهلي ممكن - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول - مصاري - أموال - موجة - سمارت باي - وقتي».
- حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000661 من أي تليفون أرضي، وذلك لمدة 15 يومًا وحتى قبل قيام القطار بساعة.
- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات، ويبلغ عددها 34 مكتبًا على مستوى الجمهورية.
- ماكينات الحجز الذاتي «TVM» الموجودة في بعض المحطات الرئيسية.
طرق دفع قيمة تذاكر القطارات
كما تتيح الهيئة القومية لسكك حديد مصر عدة طرق لسداد قيمة تذاكر القطارات، بما يوفر خيارات متنوعة أمام الركاب ويسهل عملية الحجز والدفع.
وتشمل طرق الدفع المتاحة ما يلي:
- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، كما يتاح الدفع الإلكتروني باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة في المحطات الرئيسية.
- الدفع عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف المحمول باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master».
- الدفع لدى وكلاء البيع المشار إليهم، سواء نقديًا أو إلكترونيًا باستخدام بطاقات الدفع الإلكترونية «Visa & Master» للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
هيئة السكك الحديدية تسهّل حجز التذاكر
وأكدت الهيئة القومية لسكك حديد مصر أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب، من خلال توفير أكثر من وسيلة للحصول على تذاكر السفر وسداد قيمتها، بما يساهم في تسهيل إجراءات الحجز وتقليل التكدس أمام شبابيك التذاكر.
وأوضحت الهيئة أن هذه الإجراءات تأتي في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي والمهم، الذي ينقل ملايين الركاب سنويًا، وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة لجمهور المسافرين.
