غياب العاملين يضعهم تحت التحقيق.. قرار عاجل من محافظ بورسعيد
أجرى اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، جولة ميدانية مفاجئة شملت مركز الضواحي والجنوب للخدمات التموينية، والمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الزهور، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والتأكد من الالتزام بمواعيد العمل وسرعة إنجاز المعاملات.
ورافق المحافظ خلال الجولة المهندس ماجد نعيم، مدير إدارة التحول الرقمي، ومحمد درغام، مدير إدارة الحوكمة بالمحافظة.
إحالة عاملين للتحقيق بسبب الغياب
وخلال تفقد مركز الضواحي والجنوب للخدمات التموينية، تابع اللواء إبراهيم أبو ليمون انتظام العمل ومدى التزام العاملين بمواعيد العمل الرسمية، كما استمع إلى عدد من المواطنين للتعرف على مستوى الخدمات المقدمة لهم وأبرز الملاحظات المتعلقة بسير العمل.
ووجه محافظ بورسعيد بإحالة عدد من العاملين بالمركز للتحقيق، بسبب عدم تواجدهم بمقر عملهم، مشددًا على ضرورة الالتزام بمواعيد العمل الرسمية وانتظام تقديم الخدمات، وعدم السماح بأي تقصير أو إخلال بواجبات العمل.
تقرير شامل لمتابعة مراكز الخدمات التموينية
كما وجه محافظ بورسعيد إدارة الحوكمة بإعداد تقرير شامل عن سير العمل داخل مراكز الخدمات التموينية، مع رصد الملاحظات ومتابعة مستوى الأداء بصورة مستمرة.
ويأتي ذلك بهدف إحكام الرقابة على منظومة العمل ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين، إلى جانب متابعة مدى الالتزام بالإجراءات المنظمة للعمل داخل المراكز الخدمية.
متابعة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الزهور
وتفقد اللواء إبراهيم أبو ليمون المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي الزهور، حيث تابع سير العمل والإجراءات الخاصة بأعمال التقنين، إلى جانب معدلات الإنجاز في طلبات المواطنين.
ووجه المحافظ بتسهيل الإجراءات وسرعة التعامل مع طلبات المواطنين، مع ضرورة الالتزام بالقواعد والضوابط المنظمة، والعمل على إنجاز المعاملات في إطار الإجراءات القانونية المحددة.
خطة جديدة للتحصيل الخارجي بالمركز التكنولوجي
وخلال الجولة، وجه محافظ بورسعيد بوضع خطة عمل للتحصيل الخارجي بالمركز التكنولوجي، بما يساهم في رفع معدلات التحصيل وتحقيق المستهدفات المحددة.
كما وجه بصرف حافز للعاملين بمنظومة التحصيل، تقديرًا لجهودهم وتشجيعًا لهم على زيادة معدلات الأداء، بما يدعم تحسين مستوى العمل وتحقيق المستهدفات.
جولات مفاجئة لمتابعة أداء الجهات الخدمية
وأكد اللواء إبراهيم أبو ليمون استمرار الجولات الميدانية المفاجئة لمتابعة مستوى الأداء داخل مختلف الجهات والمراكز الخدمية بمحافظة بورسعيد.
وشدد على أهمية التأكد من انتظام العمل، وسرعة إنجاز معاملات المواطنين، وتقديم الخدمات بصورة لائقة، مع متابعة أي ملاحظات يتم رصدها والعمل على التعامل معها بما يساهم في تحسين مستوى الخدمات.
