حسابك غير متاح حاليا.. عطل مفاجئ يضرب فيس بوك ومنصات ميتا
شهد موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، عطلا مفاجئا حول العالم، حيث أبلغ عدد كبير من مستخدمي منصات "ميتا" وتحديدًا فيس بوك وإنستغرام وماسنجر، عن مشكلات في الوصول إلى هذه المنصات عبر متصفحات أجهزة الكمبيوتر، اليوم الأحد 19 يوليو 2026.
عطل فيس بوك يثير غضب المستخدمين
وأظهرت أداة تتبع الأعطال "داون ديتكتور" (Downdetector) ارتفاعًا حادًا في البلاغات المتعلقة بمشكلات تقنية في هذه المنصات وخاصة فيس بوك، وذلك عبر كل من موقعها العالمي وموقعها المخصص لجنوب أفريقيا.
بدأت البلاغات في الظهور قبيل الساعة 09:30 صباحا، وبحلول الساعة 10:00، كان يتم تسجيل آلاف البلاغات كل 15 دقيقة.
وأثار عطل فيس بوك استياء المستخدمين الذين استنكروا تكرار هذه الأعطال خلال الفترة الأخيرة بشكل مستمر.
عطل فيس بوك يقتصر على متصفحات الكمبيوتر
وظهر من البلاغات الخاصة بمستخدمي فيس بوك أن المشكلة اقتصرت على استخدام المنصات عبر المتصفح على أجهزة الكمبيوتر؛ إذ واجه المستخدمون الذين حاولوا الدخول إلى فيس بوك عبر متصفح الويب رسالة خطأ تفيد بأن "الحساب غير متاح مؤقتًا".
وجاء في نص الرسالة: "حسابك غير متاح حاليًا بسبب مشكلة في الموقع.. نتوقع حل هذه المشكلة قريبًا؛ يرجى المحاولة مرة أخرى بعد بضع دقائق".
نصائح للمستخدمين لإصلاح عطل فيس بوك
قدم خبراء التكنولوجيا عدة نصائح لتجنب حدوث المشكلات أثناء إصلاح عطل فيس بوك وانستجرام وماسنجر، لذا يجب على المستخدمين الحرص في هذه الأوقات واتباع النصائح، حرصا على سلامة بياناتهم وحساباتهم:
نصائح خبراء التكنولوجيا عند إصلاح عطل فيس بوك:
عدم تغيير كلمة المرور:
يسارع الكثيرين إلى تغيير كلمة المرور عند ظهور عطل في حساباتهم على فيس بوك ولكن هذه الخطوة لن تفيد، حيث أن العطل ناتج عن خلل في خوادم الشركة وليس اختراقا شخصيا، لذا لا داعي لإعادة تعيين بيانات الدخول.
الانتظار:
ليس من الضروري التأكد من فتح الحساب بشكل فوري وفي هذه الحالات ينصح الخبراء المستخدمين بالانتظار، حيث يكون من المتوقع أن تعود الخدمة تدريجيًا فور انتهاء الفرق الهندسية من أعمال الصيانة الدورية للخوادم.
تجنب الروابط المشبوهة:
يجب الحذر من أي رسائل أو روابط تدعي تقديم حلول سريعة لإصلاح الحسابات، حيث تُستغل مثل هذه الأعطال عادةً في عمليات التصيد الاحتيالي على فيس بوك ومنصات التواصل الاجتماعي.
