الإثنين 17 يونيو 2024 الموافق 11 ذو الحجة 1445
رئيس التحرير
شيماء جلال
عاجل
أخبار

رابط شغال.. تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023

رابط تظلمات تكافل
رابط تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023

رابط تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023.. يبحث العديد من المواطنين في مختلف المحافظات عن تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023، خاصة بعدما حذفت وزارة التضامن عدد من المستفيدين؛ نظرًا لمخالفتهم الشروط الخاصة بالحصول علي البرنامج.

وطالبت الوزارة، من المستفيدين الذين تم حذفهم والراغبين بتقديم اعتراض وتظلم على حذفهم إلكترونيًا، حيث يجرى توفير دعم نقدي لإجمالي 5 ملايين أسرة فقيرة، بما يشمل في النهاية أكثر من 22 مليون مواطن.

خطوات حجز تظلمات تكافل وكرامة بالرقم القومي 2023:

1- الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط التالي https://tk.moss.gov.eg/
2- يكتب المتظلم الرقم القومي المكون من 14 رقمًا في الجزء المخصص لذلك.
3- الضغط على تسجيل شكوى.
4- تظهر بالشكوى صفحة البيانات الاستعلامية المطلوب استكمالها مثل الاسم والعنوان ورقم المحمول، والهاتف الأرضي والمحافظة والإدارة.
5- يتم كتابة الشكوى وتحديدها نوعها «إيقاف أو تجميد بطاقة» أو تظلم من عدم الحصول على الدعم النقدي وغيرها.
6- كتابة عنوان الإقامة تفصيليا، وكتابة الشكوى بالتفصيل.
7- الضغط على كلمة تسجيل شكوى.
8- ستظهر رسالة تم تسجيل الشكوى بنجاح وكذلك رقم الشكوى.
9- يقوم المواطن بطباعة الشكوى التي تم تسجيلها بالضغط على كلمة طباعة.
10- تظهر محتويات الشكوى وتشمل التاريخ ومحتوى الرد على الشكوى بالوثائق المطلوبة.

خطوات الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بتكافل وكرامة 2023:

1_ الدخول على رابط شكاوى تكافل وكرامة عبر الرابط التالي https://tk.moss.gov.eg/
2_ الضغط على كلمة تسجيل شكوى.
3_ قم بادخال الرقم القومى.
4_ قم بإدخال كافة تفاصيل الشكاوي.

ويمكن للمواطنين التواصل مع مسؤول خدمة العملاء تكافل وكرامة، من خلال الاتصال برقم الشكاوى المخصص «19680»، واتباع التعليمات واختيار الرقم المختص بما يريد أن يبحث عنه المستفيد.

وعلى الفور، يقوم موظف خدمة العملاء بسؤال المتصل عن الاسم والرقم القومي الخاص بالمستفيد من برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة، ثم يسأله عن شكواه أو استعلامه، وفي حالة الشكوى يتم تسجيلها.

أنواع شكاوى تكافل وكرامة 2023:

إهمال أو معاملة سيئة من موظفي مكتب البريد.
شكاوى الرقم السري.
سوء خدمات الخط الساخن.
إيقاف أو تجميد بطاقة.
شكاوى تتعلق بالرصيد.
شكاوى بطاقة الصرف.
طلب رشوة أو ابتزاز موظفي الشؤون.
سوء خدمات موظفي الشؤون.

أسباب رفض الأوراق في برنامج تكافل وكرامة 2023:

- من لديه ملكية أرض زراعية (نصف فدان فأكثر).
- من لديه إيجار أرض زراعية (فدان فأكثر).
- من لديه ملكية عقار أو أكثر بخلاف السكن.
- من لديه ملكية محل تجارى أو أكثر (مسجل أو غير مسجل).
ـ من لديه ملكية رؤوس مواشي للتجارة (ثلاثة أو أكثر).
ـ من يعمل بأجر منتظم في القطاع الخاص أو العام أو الحكومي (باشتراك تأميني).
ـ من لديه يعمل بأجر منتظم في القطاع الخاص أو العام أو الحكومي بدون اشتراك تأميني بدخل شهري يعادل 1600 جنيه للأسرة الواحدة المكونة من أربعة أفراد.
ـ من لديه امتلاك أو الشراكة في مشروعات خاصه.
ـ من يحصل على معاش قطاع خاص / عام / حكومي / جيش / شرطه عن ذاته.


ـ من يحصل على معاش كمستفيد بقيمة 500 جنيه أو أكثر.
ـ من قام بالسفر خارج البلاد بغرض العمل (قبل أو بعد القبول بالبرنامج)
ـ من لديه ملكية سيارات أو جرارات أو توك توك أو أية مركبة.
ـ من لديه مصروفات مدرسيه أكثر من 3000 جنيه للطفل الواحد سنويا.
ـ من يملك معدات ثقيلة مثل ( لودر/ ماكينة طحين / خلاط بناء... ).
ـ من يتلقى دعم من جمعيات أهليه بشكل منتظم بقيمة 400 جنيه شهريًا.
ـ من يتعذرالاستدلال على أسرته في نطاق الوحدة الاجتماعية.
ـ في حالة مرور ثلاثة أشهر على خروج عائل الأسرة من السجن.

الجدير بالذكر أن 5 ملايين أسرة تستفيد من الدعم النقدي تكافل وكرامة، بإجمالي 22 مليون مواطن، بتكلفة قدرها 28 مليار جنيه، حيث تتحمل الدولة 25 مليار جنيه، والتحالف الوطني للعمل الأهلي والتنموي 3 مليارات جنيه.

اقرأ أيضًا

رابط شغال.. استعلام عن نتيجة الكشف الطبي لسيارات المعاقين 2023