«اللي هيقرب هزعله».. زحام أمام مطبوعات التأمين بشبرا الخيمة يشعل الجدل بعد تداول فيديو لشكاوى المواطنين
أثار مقطع فيديو متداول على مواقع التواصل الاجتماعي حالة من الجدل بشأن الزحام أمام شباك مطبوعات التأمين بالشارع الجديد في مدينة شبرا الخيمة بمحافظة القليوبية، وسط شكوى أحد المواطنين من صعوبة الحصول على الخدمة، ومزاعم بشأن توجيه عبارات تهديد للمترددين على الشباك.
وأظهر المقطع المتداول شكوى المواطن من تكدس المترددين أمام الشباك، فيما تداول مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي مزاعم بشأن طريقة تعامل إحدى الموظفات مع المواطنين، مشيرين إلى أنها وجهت عبارات تهديد بسبب الزحام، من بينها: «اللي هيقرب هزعله».
وأثار الفيديو تفاعلًا واسعًا بين المتابعين، الذين عبّر عدد منهم عن استيائهم مما ورد في المقطع، مطالبين بالتحقق من حقيقة الواقعة وفحص ملابساتها، للوقوف على ما حدث وضمان حقوق المواطنين وحسن معاملتهم أثناء الحصول على الخدمات.
وطالب متابعون ببحث أسباب التكدس أمام شباك مطبوعات التأمين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لتنظيم حركة المواطنين وتيسير إجراءات الحصول على الخدمة، بما يسهم في الحد من الزحام وتجنب وقوع مشادات بين المواطنين والعاملين.