التموين تكشف خطوات التظلم على الحذف من المنظومة.. فرصة لصرف السكر والزيت مجانا
تلقت وزارة التموين والتجارة الداخلية الكثير من الطلبات من المواطنين المصريين على خلفية حذفهم من المنظومة التموينية، وبناء عليه قررت الوزارة إتاحة تقديم طلبات تظلم الكترونيا عبر منصة مصر الرقمية، وذلك في إطار حرصها على ضمان وصول الدعم لمستحقيه.
تظلمات وزارة التموين
وأوضحت وزارة التموين أنه يمكن التظلم خلال مدة تصل إلى 15 يوما من تاريخ إيقاف البطاقة، عبر مكاتب التموين أو بوابة مصر الرقمية، مع ضرورة إرفاق المستندات المطلوبة لإثبات أحقية المواطن فى الحصول على الدعم، لتحديث البيانات اضغط هنا.
خطوات تقديم التظلم لوزارة التموين
أوضحت وزارة التموين خطوات تقديم التظلمات إلكترونيًا أو ورقيًا لتسهيل الإجراءات على المواطنين، كالتالي:
- الاستعلام عن سبب الحذف: زيارة موقع "دعم مصر" أو "بوابة مصر الرقمية"، أو استخراج بون الصرف من أقرب ماكينة صرف خبز أو سلع لقراءة الرسالة المصاحبة ومعرفة سبب الاستبعاد بدقة.
- تجهيز المستندات: إعداد الأوراق الرسمية التي تثبت عدم صحة سبب الحذف.
- التوجه إلى مكتب التموين وتقديم المستندات المطلوبة.
- ملء استمارة التظلم: يتم طلب "استمارة تظلم" من الموظف المختص وملء البيانات بكل دقة، مع كتابة رقم الهاتف المحمول المسجل باسم صاحب البطاقة.
الأوراق المطلوبة من التموين لإلغاء الحذف
يتوجب على صاحب البطاقة التموينية تقديم ملف يحتوي على الأوراق المطلوبة لإلغاء الحذف من المنظومة التموينية.
المستندات الشخصية الأساسية:
- بطاقة الرقم القومي: نسخة واضحة من بطاقة الرقم القومي سارية لرب الأسرة.
- بطاقة الرقم القومي للزوجة: صورة من بطاقة الرقم القومي السارية للزوجة.
- وثيقة الزواج
مستندات الأبناء والتابعين والمقيمين:
- صورة بطاقة الرقم القومي للأبناء أو شهادة الميلاد الكمبيوتر، بالإضافة إلى شهادات مؤهلاتهم الدراسية.
- بطاقة المقيمين الآخرين: صور بطاقات الرقم القومي لأي أفراد مقيمين في نفس السكن.
إثبات صلة القرابة والوضع العائلي (الوالدين)
- صورة بطاقة الرقم القومي لوالد صاحب البطاقة، أو شهادة الوفاة حال كان متوفى.
- صورة بطاقة الرقم القومي لوالدة صاحب البطاقة، أو شهادة وفاتها.
مستندات الحالة التعليمية والمؤهلات:
- المؤهل الدراسي لرب الأسرة مع تحديد سنة التخرج.
- شهادات المؤهلات الدراسية لجميع الأفراد المقيمين مع صاحب البطاقة التموينية.
أوراق خاصة بالسكن والممتلكات والخدمات الخاصة:
- إيصال استهلاك كهرباء حديث للوحدة السكنية المقيمة بها الأسرة
- بيانات المركبات الخاصة: في حال وجود سيارة، يجب تقديم جميع البيانات الخاص بها وتتضمن رقم الشاسيه ورقم الماتور.
- كارت الخدمات المتكاملة: تقديم رقم بطاقة كارت الخدمات المتكاملة في حالة إضافة فرد من ذوي الإعاقة.