التعليم العالي: ارتفاع معدلات الاستجابة لشكاوى المواطنين وتحقيق نسب إنجاز بلغت 86.5%
واصلت وزارة التعليم العالي والبحث العلمي جهودها من خلال منظومة عمل متكاملة تعتمد على تنوع قنوات تلقي الطلبات وسرعة التعامل معها، في إطار حرص وزارة التعليم العالي والبحث العلمي على تعزيز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع كفاءة الاستجابة للشكاوى والالتماسات.