القومي للأشخاص ذوي الإعاقة يستعرض الاستراتيجية الوطنية 2026-2030 خلال مؤتمر فوداكوم وفودافون مصر
أكدت الدكتورة إيمان كريم، المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، أن إتاحة الوصول للأشخاص ذوي الإعاقة ودمجهم في الخدمات الرقمية والاتصالات لا يمثلان مجرد حق من حقوق الإنسان، بل يشكلان محركًا اقتصاديًا قويًا ومحفزًا للنمو، وفرصة للاستفادة من طاقات إنتاجية وقوة شرائية كبيرة على المستويين المصري والأفريقي.
جاء ذلك خلال مشاركتها، ظهر اليوم، في فعاليات النسخة الثالثة من المؤتمر السنوي لمجموعة «ڤوداكوم» وشركة فودافون مصر، تحت عنوان «إتاحة الوصول ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة»، والذي يستهدف تحسين الخدمات المقدمة للعملاء من ذوي الإعاقة وتعزيز دمجهم في مجال الاتصالات، ويُعد أول مؤتمر دولي يركز بصورة مباشرة على إتاحة الخدمات المقدمة لهذه الفئة وتطويرها.
حضور حكومي وبرلماني وممثلون عن قطاع الاتصالات
وشهد المؤتمر حضور الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، والمهندس محمد عبدالله، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة ڤودافون مصر والرئيس الإقليمي للأسواق الدولية بمجموعة ڤوداكوم، وأيمن عصام، الرئيس التنفيذي للشؤون الخارجية بمجموعة ڤوداكوم.
كما شارك المهندس أيمن السعدني، رئيس قطاع الشؤون الخارجية بفودافون مصر، والمهندس كريم الدسوقي، رئيس القطاع التجاري بفودافون مصر، والأستاذة مي ياسين، رئيس قسم الشؤون المؤسسية بڤودافون مصر، والدكتورة راندا مصطفى، رئيس لجنة التضامن الاجتماعي والأسرة والأشخاص ذوي الإعاقة بمجلس النواب، والنائب أحمد بدوي، رئيس لجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بمجلس النواب.
وضمت قائمة الحضور أيضًا زينة توكل، المديرة التنفيذية لصندوق «قادرون باختلاف»، وأميرة الرفاعي، المدير التنفيذي لصندوق «عطاء الخيري»، إلى جانب عدد من الشخصيات الدولية وممثلي مؤسسات المجتمع المدني.
جلسات متخصصة وإطلاق مبادرات لتعزيز الإتاحة الرقمية
وتضمن المؤتمر عددًا من الجلسات المهمة التي ناقشت قضايا إتاحة الخدمات ودمج الأشخاص ذوي الإعاقة، من بينها جلسة «من السياسة إلى الممارسة»، وجلسة «عندما يصبح الاتصال شريان حياة»، بالإضافة إلى جلسة مائدة الاستثمار للتوجيه الاستراتيجي للاستثمارات في أفريقيا، وجلسة «الكرسي الفارغ» التي تناولت التحديات التي تواجه العملاء من ذوي الإعاقة خلال رحلتهم للحصول على الخدمات.
وشهدت الفعاليات إطلاق دليل الإتاحة لفوداكوم في الاتحاد الأفريقي، ومختبر إتاحة أفريقيا، إلى جانب تنظيم معرض للحلول الرقمية المبتكرة والمتاحة، بمشاركة 6 شركات ناشئة.
كما أعلن المؤتمر بيان إتاحة أفريقيا للحوار القيادي نحو إجراءات قابلة للقياس، وشهد عرض الملاحظات الختامية التي تناولت سبل تعزيز التعاون وتطوير الممارسات الداعمة للإتاحة والشمول.
إيمان كريم: القيادة السياسية أرست دعائم جمهورية تتسع للجميع
وخلال كلمتها في جلسة مائدة الاستثمار للتوجيه الاستراتيجي للاستثمارات لتعزيز أثر إمكانية الوصول والشمول في أفريقيا، أكدت الدكتورة إيمان كريم أن القيادة السياسية في مصر أرست دعائم جمهورية جديدة تتسع للجميع ولا تترك أحدًا خلف الركب.
وأوضحت أن المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، باعتباره الآلية الوطنية المعنية بوضع السياسات ومتابعتها، عمل انطلاقًا من هذا التوجه على إعداد وصياغة «الاستراتيجية الوطنية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة 2026-2030»، التي وافق عليها الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، في مارس من العام الجاري.
وأضافت أن الاستراتيجية لم تكن مجرد وثيقة نظرية، وإنما جرى إعدادها وفق منهجية تعتمد على إدارة المشروعات والمتابعة والتقييم المبني على النتائج، حيث وضع المجلس خططًا تنفيذية تتضمن مؤشرات قياس واضحة ومصفوفات لإدخال البيانات، بالتعاون الوثيق مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء والوزارات المعنية.
التمكين الاقتصادي والتحول الرقمي محوران أساسيان للاستراتيجية
وأشارت المشرف العام على المجلس إلى أن التمكين الاقتصادي والتحول الرقمي يمثلان أحد أهم محاور الاستراتيجية الوطنية، انطلاقًا من الإيمان بأن الاستثمار الحقيقي يبدأ بتهيئة البيئة المناسبة، سواء كانت عمرانية أو تكنولوجية أو رقمية.
وأكدت أنه لا يمكن الحديث عن توظيف الأشخاص ذوي الإعاقة أو دمجهم في العملية الإنتاجية دون الاستثمار أولًا في إتاحة المنصات الرقمية، ورقمنة الخدمات، وتوفير التكنولوجيا المساعدة التي تمثل جسرًا لتمكينهم من الاستقلالية والمشاركة الفاعلة في المجتمع.
ولفتت إلى أن الشركات التي تستثمر في إتاحة الخدمات الرقمية وتطوير أنظمة تشغيل متوافقة مع المعايير العالمية للإتاحة التكنولوجية، بما يجعل منصاتها مناسبة للمكفوفين وضعاف البصر والصم، لا تؤدي مسؤولية مجتمعية فحسب، بل تفتح أمامها أسواقًا جديدة وتتيح لها الوصول إلى ملايين العملاء الجدد.
التكنولوجيا المساعدة تفتح أسواقًا وفرص عمل جديدة
وأكدت إيمان كريم أن مصر والقارة الأفريقية تمتلكان عقولًا شابة ومبتكرين قادرين على تطوير حلول تكنولوجية تخدم الأشخاص ذوي الإعاقة، مشيرة إلى أهمية توجيه الاستثمارات لدعم الابتكار في تصميم وتصنيع التكنولوجيا المساعدة محليًا.
وضربت مثالًا ببرمجيات الترجمة بلغة الإشارة باستخدام الذكاء الاصطناعي، والأدوات المساعدة على الحركة والتعلم، موضحة أن دعم هذه الصناعات يسهم في تقليل تكلفة استيراد الأجهزة، وخلق صناعة وطنية وإقليمية رائدة، وتوفير فرص عمل مباشرة، إلى جانب تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة من الحصول على فرص أفضل في التعليم والعمل.
الشمول المالي ودعم الشركات الناشئة المملوكة لذوي الإعاقة
وشددت المشرف العام على المجلس على أنه لا يمكن تحقيق التمكين الاقتصادي دون شمول مالي، مؤكدة أن الاستثمار في التكنولوجيا المالية، من خلال إنشاء محافظ إلكترونية وأنظمة دفع مصممة لتناسب احتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة، يمثل استثمارًا مباشرًا في استقلاليتهم المالية.
كما أكدت أهمية دور الشركات في دعم المشروعات الصغيرة والمتوسطة وخدمات العملاء، من خلال إنشاء صناديق تمويلية متخصصة وإطلاق مبادرات دولية لدعم الشركات الناشئة التي يمتلكها أشخاص ذوو إعاقة، أو التي تقدم حلولًا وخدمات تلبي احتياجاتهم.
وثمنت جهود الجهات المانحة وصناديق الاستثمار الوطنية في توفير التمويل الدوار والمنح الموجهة لرواد الأعمال، بما يساعد على تحويل الأفكار والمشروعات إلى أنشطة اقتصادية قابلة للنمو والاستمرار.
«المثلث الذهبي للتنمية» لتحقيق الإتاحة والشمول في أفريقيا
وأكدت إيمان كريم أهمية الاستثمار في تدريب الكوادر العاملة بمراكز خدمة العملاء، وتأهيلها للتعامل بلغة الإشارة واستخدام آليات التواصل الفعال والدمج، مشيرة إلى أن تحقيق أثر حقيقي ومستدام للإتاحة والشمول في القارة الأفريقية يتطلب تفعيل ما وصفته بـ«المثلث الذهبي للتنمية».
وأوضحت أن الضلع الأول لهذا المثلث يتمثل في القطاع الحكومي، الذي يقوم المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة بدوره في مصر من خلال رسم السياسات، وتوفير الغطاء التشريعي، ومراقبة التنفيذ وفقًا للاستراتيجية الوطنية.
أما الضلع الثاني فيتمثل في القطاع الخاص، بما يشمله من كيانات تكنولوجية كبرى مثل شركة فودافون، التي تمتلك البنية التحتية والقدرة الاستثمارية والإمكانات اللازمة لابتكار الحلول وتعميمها.
ويتمثل الضلع الثالث في المجتمع المدني وصناديق التمويل والمنظمات الدولية، التي تتمتع بالمرونة والقدرة على الوصول إلى الفئات الأكثر احتياجًا داخل المجتمعات المحلية.
مصر تفتح أبواب التعاون لتنفيذ الاستراتيجية الوطنية
وفي ختام كلمتها، أكدت الدكتورة إيمان كريم أن مصر، انطلاقًا من ريادتها وتجربتها المؤسسية العميقة، تفتح أبوابها أمام مختلف أشكال التعاون الاستراتيجي مع الدول الأفريقية الشقيقة وشركاء التنمية الدوليين.
وأشارت إلى أن الاستراتيجية الوطنية لتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة 2026-2030 تمثل وثيقة حية ومظلة تستوعب المبادرات الجادة، وتستهدف تحويل الالتزامات إلى برامج ومشروعات قابلة للتنفيذ والقياس على أرض الواقع، بما يعزز فرص الإتاحة والشمول، ويدعم مشاركة الأشخاص ذوي الإعاقة في مختلف مجالات الحياة الاقتصادية والاجتماعية والرقمية.
