«تسهيل علاج ذوي الإعاقة».. محافظ سوهاج يطلق مبادرة لتطوير الخدمات بالمستشفيات
وجّه اللواء طارق راشد، محافظ سوهاج، بإطلاق مبادرة «مستشفى صديقة للأشخاص ذوي الإعاقة»، بهدف تيسير حصولهم على الخدمات الطبية، وتحسين جودة الرعاية الصحية المقدمة لهم، وتوفير بيئة علاجية آمنة وميسرة تراعي احتياجاتهم، وتعزز قدرتهم على التواصل مع الأطباء والأطقم الطبية والعاملين بالمنشآت الصحية.
مستشفى صديقة الإعاقة في محافظه سوهاج
وأوضح محافظ سوهاج أن إطلاق المبادرة يأتي في ضوء ما شهده منتدى مصر 2026، بحضور الرئيس عبد الفتاح السيسي، من عرض لمطالب المواطنين واحتياجاتهم، ومن بينها الصعوبات التي يواجهها الأشخاص الصم وضعاف السمع في التواصل مع الأطباء والعاملين بالمستشفيات، نتيجة عدم توافر مترجمي لغة الإشارة، وهو ما قد يؤثر على قدرتهم على التعبير عن احتياجاتهم الصحية والحصول على الرعاية المناسبة.
وأشار المحافظ إلى أن المبادرة تستهدف تطبيق نموذج عملي بعدد من المنشآت الصحية بالمحافظة، تشمل مستشفى سوهاج العام، ومستشفى الهلال للتأمين الصحي، ومركز ابتسامة للأسنان، ومستشفى دار الطب، إلى جانب أحد مراكز الطب الخيري، بالتنسيق مع الإدارات المختصة لتحديد الاحتياجات الفعلية، ووضع آليات التنفيذ وتقييم النتائج، تمهيدًا لدراسة تعميم التجربة على مستشفيات أخرى.
وتتضمن المبادرة تدريب العاملين في الصفوف الأمامية، من الأطباء وموظفي الاستقبال وخدمة المواطنين والأمن والتمريض والطوارئ، على أساليب التواصل الفعّال مع الأشخاص ذوي الإعاقة، مع التركيز على أساسيات لغة الإشارة والمصطلحات المستخدمة في المواقف الطبية اليومية، وطرق التعامل المناسبة مع ذوي الإعاقات الحركية والبصرية والذهنية.
كما تشمل خطة العمل تفعيل وسائل إلكترونية للتواصل والترجمة، ودراسة الاستفادة من الحلول التكنولوجية المتاحة، إلى جانب تطوير الإرشادات داخل المنشآت الصحية لتكون مرئية ومكتوبة ومبسطة، بما يساعد الأشخاص ذوي الإعاقة على الوصول إلى الخدمات واستكمال إجراءاتهم العلاجية بسهولة ويسر.
وتستهدف المبادرة أيضًا تعزيز آليات المتابعة والتقييم، من خلال تخصيص مسؤول اتصال بكل مستشفى مشارك، وتلقي ملاحظات المستفيدين وقياس مستوى رضاهم، مع إشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في تقييم الخدمات المقدمة، وإعداد تقارير دورية تتضمن نتائج التنفيذ والتحديات ومقترحات التطوير.
ومن جانبه، أكد محمد أبو العجب، مسؤول شؤون الأشخاص ذوي الإعاقة بالمحافظة ومنسق المبادرة، سرعة العمل على تنفيذ توجيهات المحافظ، موضحًا أن التنسيق يجري بين مديرية الشؤون الصحية بسوهاج وفرع التأمين الصحي وإدارات المستشفيات والجهات الشريكة، لحصر العاملين المستهدف تدريبهم، وتحديد الاحتياجات الفنية والتكنولوجية، ووضع جدول زمني للتنفيذ.
وأضاف أن المبادرة تمثل خطوة نحو تعزيز حقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وتحقيق تكافؤ الفرص في الحصول على الخدمات الصحية دون تمييز، وترسيخ مفهوم الرعاية الصحية الدامجة التي تحافظ على كرامة المواطنين وخصوصيتهم.
