الثلاثاء 15 سبتمبر 2026 الموافق 04 ربيع الثاني 1448
رئيس التحرير
شيماء جلال
عاجل
أخبار

كيفية تقديم تظلم بعد إيقاف البطاقات التموينية.. الخطوات والأوراق المطلوبة

البطاقات التموينية
البطاقات التموينية

يواصل عدد كبير من المواطنين البحث عن خطوات تقديم تظلم بعد إيقاف البطاقات التموينية، خاصة أصحاب البطاقات التي توقفت نتيجة تطبيق محددات استحقاق الدعم وحذف بعض المستفيدين من منظومة الدعم التمويني.

وأتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين المتضررين إمكانية التقدم بتظلمات لإعادة فحص موقفهم، في حال اعتقادهم باستحقاقهم للدعم، وذلك من خلال تقديم المستندات التي تثبت صحة موقفهم وتحديث بيانات البطاقة.

وزارة التموين: استمرار استقبال تظلمات البطاقات التموينية

وأكدت وزارة التموين والتجارة الداخلية استمرار استقبال تظلمات أصحاب البطاقات التموينية المتوقفة، موضحة أن الطلبات تخضع للفحص والمراجعة من جانب الجهات المختصة.

وأشارت الوزارة إلى أن فحص التظلم يستغرق فترة تتراوح بين 10 أيام وأسبوعين من تاريخ تقديم الطلب بمكتب التموين المختص، وذلك عقب استكمال الإجراءات الخاصة بتحديث بيانات البطاقة وتقديم المستندات المطلوبة.

خطوات تقديم تظلم بعد إيقاف البطاقات التموينية

يمكن لأصحاب البطاقات التموينية المتوقفة اتباع عدد من الخطوات لتقديم طلب إعادة فحص موقفهم، وتشمل:

  • الدخول إلى منصة مصر الرقمية والعمل على تحديث بيانات البطاقة التموينية.
  • التوجه إلى مكتب التموين التابع له صاحب البطاقة.
  • تقديم طلب تظلم بشأن إيقاف البطاقة، مع إرفاق المستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
  • انتظار انتهاء الجهات المختصة من فحص الطلب ومراجعة البيانات والمستندات المقدمة.
  • متابعة نتيجة التظلم، وإخطار المواطن بالقرار بعد انتهاء عملية المراجعة.

حالة يمكن التظلم بشأنها

وأوضحت وزارة التموين أن من بين الحالات التي يمكن لأصحاب البطاقات التموينية التظلم بشأنها إيقاف البطاقة بسبب التحاق أحد الأبناء بمدرسة خاصة.

وفي هذه الحالة، يتعين على صاحب البطاقة تقديم المستندات التي توضح قيمة المصروفات الدراسية، إلى جانب المستندات الأخرى المرتبطة بسبب إيقاف البطاقة، حتى تتمكن الجهات المختصة من إعادة تقييم موقف الأسرة وفقًا للضوابط المعمول بها.

ماذا يحدث بعد قبول تظلم البطاقات التموينية؟

وتخضع جميع طلبات تظلم البطاقات التموينية للمراجعة وفق القواعد والضوابط المنظمة لمنظومة الدعم التمويني، وفي حال ثبوت استحقاق المواطن للدعم، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة التموينية.

وبعد إعادة تفعيل البطاقة، يستعيد المستفيد حقه في صرف المقررات التموينية والخبز المدعم وفقًا للقواعد المنظمة للمنظومة، وذلك بعد انتهاء إجراءات الفحص وإثبات استحقاقه للدعم.