التحويلات والاستعلام عن الرصيد.. عطل مفاجئ يؤثر على خدمات البنك الأهلي المصري في «إنستاباي»
تعرضت خدمات البنك الأهلي المصري عبر تطبيق «إنستاباي» للتحويلات المالية اللحظية لعطل فني مفاجئ، ما أدى إلى تأثر عدد من المستخدمين أثناء إجراء التحويلات أو الاستعلام عن الأرصدة، وسط شكاوى من صعوبة إتمام بعض المعاملات الإلكترونية.
شكاوى من تعطل التحويلات عبر «إنستاباي»
وأوضح عدد من مستخدمي التطبيق أنهم واجهوا صعوبة في تنفيذ التحويلات المرتبطة بحساباتهم في البنك الأهلي المصري، مع ظهور رسائل تفيد بوجود عطل فني أو عدم إتاحة الخدمة من جانب البنك، مع مطالبتهم بإعادة المحاولة في وقت لاحق.
تزامن العطل، وفقًا لما ظهر لبعض المستخدمين، مع إجراء البنك الأهلي المصري تحديثات على أنظمة البيانات الخاصة به، وهو ما انعكس على استقرار بعض الخدمات المرتبطة بتطبيق «إنستاباي».
كما أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبات في تسجيل الدخول إلى التطبيق أو تنفيذ التحويلات اللحظية، إلى جانب ظهور رسائل تشير إلى وجود ضغط على الخدمة أو تعذر إتمام العمليات بشكل مؤقت.
تطبيق «إنستاباي»
ويُعد تطبيق «إنستاباي» من أبرز خدمات التحويلات اللحظية في مصر، حيث يتيح للمستخدمين إجراء التحويلات المالية بين الحسابات البنكية والمحافظ الإلكترونية بصورة فورية وعلى مدار الساعة.
