جائزة وهمية قد تسرق أموالك.. تحذير شديد من حماية المستهلك
كشف إسلام الجزار، المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك، أن المخالفات لم تعد تقتصر على الإعلان عن خصومات وهمية أو الترويج لسلع بمواصفات تختلف عن المعلن عنها، وإنما تطورت إلى أساليب أكثر خطورة تعتمد على إغراء المواطنين بالجوائز والمكاسب المالية السريعة بهدف الاستيلاء على بياناتهم الشخصية والمصرفية.
حماية المستهلك تحذر من المسابقات الوهمية
وأوضح إسلام الجزار، خلال مداخلة هاتفية عبر برنامج «هذا الصباح» المذاع على قناة «إكسترا نيوز»، أن بعض الجهات غير المعلومة تستغل رغبة المواطنين في الحصول على جوائز أو مكاسب مالية، وتستخدم هذه الإغراءات لاستدراجهم إلى تقديم معلومات شخصية أو بيانات مرتبطة بحساباتهم المصرفية.
وأكد متحدث جهاز حماية المستهلك أن المواطنين يجب أن يتعاملوا بحذر شديد مع أي إعلان أو رسالة تتضمن وعودًا بالحصول على جائزة مالية أو عينية، خاصة إذا طلبت الجهة المعلنة بيانات بنكية أو أرقامًا سرية أو معلومات شخصية بحجة استكمال إجراءات الفوز.
جائزة وهمية قد تعرض بياناتك المصرفية للخطر
وأشار الجزار إلى أن بعض المسابقات الوهمية تعتمد على استخدام أسماء وشعارات علامات تجارية وبنوك معروفة لإضفاء طابع رسمي على الإعلان، ثم يتم نشر هذه المسابقات من خلال روابط غير موثوقة أو صفحات مجهولة أو مجموعات عبر تطبيقات التواصل الاجتماعي.
وشدد جهاز حماية المستهلك على ضرورة عدم التعامل مع الروابط مجهولة المصدر، وعدم إدخال أي بيانات مصرفية أو أرقام سرية في صفحات غير موثوقة، حتى إذا كانت الرسالة تحمل اسم أو شعار شركة أو بنك معروف.
كيف تفرق بين المسابقة الحقيقية والوهمية؟
وأكد متحدث جهاز حماية المستهلك أن الشركات والعلامات التجارية التي تنظم مسابقات حقيقية تعلن عنها من خلال قنواتها الرسمية والمعروفة، ولا تعتمد على صفحات مجهولة أو روابط غير موثقة للوصول إلى المواطنين.
وأوضح أن المواطن يجب أن يتأكد من مصدر المسابقة قبل المشاركة فيها، وأن يبحث عن الإعلان عبر الموقع الرسمي للشركة أو حساباتها الموثقة على منصات التواصل الاجتماعي، بدلًا من الضغط على الروابط التي تصل إليه بشكل عشوائي.
كما شدد على أن البيانات البنكية والأرقام السرية تعد معلومات شديدة الحساسية، ولا يجب مشاركتها مع أي شخص أو جهة تحت أي مبرر، خاصة إذا كان الطلب مرتبطًا بالحصول على جائزة أو تحويل أموال.
حماية المستهلك: لا جهة رسمية تطلب الرقم السري مقابل جائزة
وقال إسلام الجزار إن من أبرز العلامات التي تكشف المسابقات الوهمية مطالبة المواطن ببيانات حسابه البنكي أو الرقم السري مقابل الحصول على جائزة، مؤكدًا أنه لا توجد جهة رسمية تطلب من المواطن بياناته البنكية السرية بهذه الطريقة.
وأوضح المتحدث باسم جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يتعامل مع هذه الوقائع من خلال المرصد الإعلاني، الذي يتولى متابعة ورصد الإعلانات المخالفة والمضللة، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه الصفحات والجهات المخالفة.
وأضاف أن جهاز حماية المستهلك ينسق مع عدد من الجهات المعنية لمواجهة هذه الممارسات، ومن بينها وزارة الاتصالات والمجلس الأعلى لتنظيم الإعلام، بهدف الحد من انتشار الإعلانات المضللة والمسابقات غير القانونية التي قد تعرض المواطنين للخداع أو الاستيلاء على بياناتهم.
عقوبات قوية على المسابقات والإعلانات المضللة
وكشف إسلام الجزار عن العقوبات المقررة لبعض المخالفات المتعلقة بالمسابقات والإعلانات، موضحًا أن العقوبات تبدأ من 10 آلاف جنيه وقد تصل إلى 500 ألف جنيه في بعض المخالفات، ومنها عدم إخطار جهاز حماية المستهلك بالمسابقات وفق الإجراءات المطلوبة.
ويجب على المواطنين عدم الانسياق وراء الرسائل التي تعدهم بجوائز مالية كبيرة أو مكاسب سريعة دون التأكد من مصدرها، مع ضرورة تجنب الضغط على الروابط المجهولة التي تصل عبر الرسائل أو مجموعات التواصل الاجتماعي.
كما ينبغي عدم مشاركة أرقام الحسابات البنكية أو أرقام البطاقات أو كلمات المرور أو الأرقام السرية مع أي جهة غير موثوقة، وعدم إرسال صور المستندات أو البيانات الشخصية استجابة لرسالة مجهولة المصدر.
ومن المهم أيضًا التأكد من المسابقة من خلال القنوات الرسمية للشركة أو العلامة التجارية التي تحمل اسمها، وعدم الاعتماد على المنشورات المتداولة فقط، خاصة إذا كانت تتضمن طلبًا لتحويل أموال أو دفع رسوم أو تقديم بيانات مصرفية من أجل استلام الجائزة.
وتؤكد تحذيرات جهاز حماية المستهلك أن الوعي يمثل خط الدفاع الأول أمام الإعلانات المضللة والمسابقات الوهمية، خصوصًا مع تطور أساليب الاحتيال الإلكتروني واستخدام أسماء المؤسسات والشركات المعروفة لإقناع الضحايا بجدية العروض.
