فيديو وصوت عبر الويب.. واتساب ينافس زووم وجوجل مييت بميزة جديدة لمستخدمي الويب

أعلنت شركة واتساب عن إطلاق واحدة من أكثر الميزات التي انتظرها المستخدمون منذ سنوات، بعدما أتاحت رسميًا إمكانية إجراء واستقبال المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مباشرة عبر نسخة واتساب ويب، دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق على أجهزة الكمبيوتر أو الاعتماد على الهاتف لإتمام المكالمات، في خطوة تمثل نقلة كبيرة في تجربة استخدام المنصة.

ويأتي هذا التحديث ضمن استراتيجية واتساب المستمرة لتطوير خدماتها الرقمية، وتقديم تجربة استخدام أكثر مرونة، خاصة لملايين المستخدمين الذين يعتمدون على نسخة الويب خلال ساعات العمل أو الدراسة، حيث أصبح بإمكانهم إجراء المكالمات مباشرة من خلال متصفح الإنترنت بكل سهولة.

نهاية أحد أكبر قيود واتساب ويب

على مدار السنوات الماضية، كانت نسخة واتساب ويب تتيح للمستخدمين إرسال الرسائل النصية والوسائط فقط، بينما كان إجراء المكالمات يتطلب استخدام الهاتف الذكي أو تثبيت تطبيق واتساب المخصص لأنظمة ويندوز أو ماك، وهو ما اعتبره كثيرون أحد أبرز أوجه القصور في الخدمة.

ومع إطلاق التحديث الجديد، أصبح بإمكان المستخدمين إجراء المكالمات الصوتية والمرئية مباشرة من المتصفح، وهو ما يمنح نسخة الويب وظائف أكثر تكاملًا، ويقربها من الإمكانيات المتوفرة داخل تطبيق الهواتف الذكية.

مكالمات صوتية ومرئية مباشرة من المتصفح

بدأت واتساب طرح الميزة الجديدة تدريجيًا لجميع المستخدمين حول العالم بعد أشهر من الاختبارات، حيث تدعم المكالمات الفردية والجماعية عبر المتصفح، دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج إضافية، وهو ما يسهل التواصل بين المستخدمين سواء في الاجتماعات أو المكالمات الشخصية.

ويتيح هذا التحديث استخدام معظم أدوات المكالمات التي كانت متوفرة سابقًا على الهواتف فقط، مما يجعل تجربة استخدام واتساب ويب أكثر احترافية ومرونة.

أبرز المزايا الجديدة في واتساب ويب

يتضمن التحديث مجموعة واسعة من الخصائص الجديدة التي تمنح المستخدم تجربة أكثر تطورًا أثناء إجراء المكالمات، إذ أصبح بالإمكان مشاركة الشاشة خلال المكالمات، وهي ميزة مفيدة للعروض التقديمية والاجتماعات وشرح الملفات.

كما أضافت واتساب إمكانية التفاعل أثناء المكالمات باستخدام الرموز التعبيرية، بالإضافة إلى تبويب جديد خاص بالمكالمات يضم سجلًا كاملًا للمكالمات السابقة وجهات الاتصال المفضلة، ليسهل الوصول إليها بسرعة.

تشفير كامل ومكالمات مجانية

أكدت شركة واتساب أن جميع المكالمات التي تتم عبر نسخة الويب ستظل محمية بتقنية التشفير الكامل بين الطرفين (End-to-End Encryption)، وهي التقنية التي تضمن عدم تمكن أي جهة خارجية من الاطلاع على محتوى المكالمات أو التنصت عليها.

كما أوضحت الشركة أن المكالمات ستظل مجانية بالكامل، ولن تفرض أي قيود على مدة الاتصال، تمامًا كما هو الحال في تطبيق واتساب على الهواتف الذكية.

ميزة نقل المكالمة بين الهاتف والكمبيوتر

من أبرز الإضافات الجديدة التي قدمتها واتساب ميزة Call Transfer، والتي تسمح للمستخدم بنقل المكالمة الجارية بين الهاتف ونسخة الويب أو تطبيق سطح المكتب دون الحاجة إلى إنهاء المكالمة أو إعادة الاتصال مرة أخرى.

وتوفر هذه الخاصية مرونة كبيرة للمستخدمين، حيث يمكن بدء المكالمة أثناء التنقل باستخدام الهاتف، ثم استكمالها بسهولة عبر الكمبيوتر بمجرد الوصول إلى المنزل أو مقر العمل.

غرفة انتظار للمكالمات الجماعية

أضافت واتساب كذلك ميزة Waiting Room أو غرفة الانتظار، والتي تمنح منشئ رابط المكالمة صلاحية الموافقة على المشاركين قبل انضمامهم إلى الاجتماع، وهو ما يعزز مستويات الخصوصية والأمان، خاصة في الاجتماعات الجماعية أو اللقاءات المهنية.

وتساعد هذه الميزة في منع دخول أشخاص غير مدعوين إلى المكالمات، كما تمنح منظمي الاجتماعات سيطرة أكبر على المشاركين وإدارة الجلسات.

تحسين جودة الفيديو بدقة HD

لم تقتصر تحديثات واتساب على إضافة المكالمات فقط، بل شملت أيضًا تحسين جودة الفيديو من خلال ميزة QuickHD، التي تعمل على تسريع انتقال جودة الصورة إلى دقة HD منذ بداية المكالمة، لتوفير تجربة مشاهدة أكثر وضوحًا بأسرع وقت ممكن.

ويساعد هذا التحديث على تقليل الفترة التي يحتاجها المستخدم قبل الوصول إلى أفضل جودة للصورة، وهو ما ينعكس بشكل إيجابي على مكالمات العمل والاجتماعات الافتراضية.

صوت أكثر نقاء أثناء المكالمات

أطلقت واتساب كذلك ميزة Noise Suppression التي تعمل على تقليل الضوضاء المحيطة بالمستخدم أثناء إجراء المكالمات، بما يجعل الصوت أكثر وضوحًا للطرف الآخر، خاصة عند إجراء الاتصالات من الأماكن المزدحمة أو المفتوحة.

وتأتي هذه الميزة استكمالًا للتقنيات التي وفرتها الشركة سابقًا على هواتف آيفون مثل Voice Isolation وWide Spectrum، والتي تهدف جميعها إلى تحسين جودة المكالمات الصوتية.

منافسة مباشرة مع زووم وجوجل مييت

يمثل دعم المكالمات عبر المتصفح خطوة استراتيجية جديدة تعزز قدرة واتساب على منافسة منصات الاجتماعات المرئية مثل زووم وجوجل مييت، اللتين وفرتا هذه الإمكانية منذ سنوات، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الاجتماعات الافتراضية والعمل عن بُعد.

ويرى خبراء التكنولوجيا أن هذا التحديث سيزيد من جاذبية واتساب بالنسبة للمستخدمين الذين يقضون ساعات طويلة أمام أجهزة الكمبيوتر، حيث أصبح بإمكانهم إنجاز جميع مهام التواصل من خلال نافذة واحدة دون الحاجة إلى التنقل بين التطبيقات المختلفة.

يشكل هذا التحديث نقلة نوعية في مسيرة واتساب، إذ يحول نسخة الويب من مجرد منصة للمراسلة إلى أداة متكاملة للتواصل الصوتي والمرئي، بما يوفر تجربة أكثر احترافية للمستخدمين في العمل والتعليم والاستخدام الشخصي.

ومن المتوقع أن تستمر الشركة خلال الفترة المقبلة في طرح مزيد من التحسينات والإضافات، بهدف تعزيز مكانة واتساب كواحد من أكثر تطبيقات التواصل استخدامًا على مستوى العالم، خاصة في ظل المنافسة المتزايدة بين تطبيقات المراسلة والاجتماعات الرقمية.