عطل مفاجئ يضرب "شات جي بي تي" عالميًا.. وOpenAI تحقق في سبب المشكلة
عطل مفاجئ يضرب "شات جي بي تي".. شهدت خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لشركة OpenAI خلال الساعات الماضية اضطرابًا تقنيًا واسعًا، تسبب في تعطل عدد من الخدمات الأساسية، وعلى رأسها ChatGPT وCodex، ما أدى إلى صعوبة استخدام المنصة لدى عدد كبير من المستخدمين في عدة دول، بينما أكدت الشركة أنها تتابع المشكلة وتعمل على استعادة الخدمة في أسرع وقت.
عطل مفاجئ يضرب “شات جي بي تي”
بدأت مؤشرات العطل في الظهور بعد تلقي منصة Downdetector المتخصصة في رصد أعطال الخدمات الإلكترونية، عددًا كبيرًا من البلاغات بشأن توقف خدمات OpenAI، وذلك اعتبارًا من الساعة 11:33 صباحًا.
وامتدت الشكاوى إلى عدة دول، من بينها:
- الولايات المتحدة.
- مصر.
- السعودية.
وأفاد المستخدمون بوجود صعوبة في الوصول إلى الخدمة أو الحصول على استجابات من روبوت الدردشة.
عطل يضرب شات جي بي تي "ChatGPT"
أظهرت بيانات مواقع تتبع الأعطال أن خدمة شات جي بي تي ChatGPT كانت الأكثر تأثرًا بالمشكلة، إذ شكلت نحو 80% من إجمالي البلاغات الواردة في الولايات المتحدة، فيما سجلت أداة البرمجة Codex نحو 7% من الشكاوى، مع تأثر عدد من الخدمات الأخرى المرتبطة بمنصة OpenAI.
OpenAI توضح سبب الاضطراب
ومن جانبها، أعلنت شركة OpenAI أن العطل لا يقتصر على شات جي بي تي ChatGPT فقط، وإنما يشمل أيضًا:
- خدمة ChatGPT.
- أداة Codex.
- واجهة برمجة التطبيقات (API).
وأشارت الشركة إلى أن هذه الخدمات تواجه ارتفاعًا في معدلات الأخطاء، مؤكدة أنها بدأت التحقيق في أسباب المشكلة والعمل على معالجتها.
ولم يكن هذا الانقطاع الأول من نوعه، إذ شهدت خدمات OpenAI خلال الأشهر الأخيرة عدة اضطرابات تقنية، تنوعت بين انقطاعات جزئية وارتفاع في معدلات الأخطاء، وهو ما أثر في أداء ChatGPT وبعض الخدمات الأخرى، قبل أن تتمكن الشركة في كل مرة من إعادة الخدمة إلى طبيعتها بعد الانتهاء من الإصلاحات.
ودعت OpenAI المستخدمين إلى متابعة صفحة الحالة الرسمية للخدمات للاطلاع على أحدث المستجدات المتعلقة بالعطل، مؤكدة أن المشكلة تقنية عامة ولا ترتبط بإعدادات الحسابات أو الأجهزة المستخدمة، ومن المتوقع أن تعود الخدمات للعمل بصورة تدريجية فور الانتهاء من إصلاح الخلل.
