كيف تحصل على خدمات وزارة الكهرباء وأنت في منزلك ؟
قامت الشركة القابضة لكهرباء مصر، بتقديم عدد من الخدمات عبر شبكة الانترنت لتوفير كافة التسهيلات للمواطنين و تحويلها الخدمات إلى الكترونيا ليتمكن المشترك من الحصول على كل طلباتهم الكترونيا بدون الحاجة إلى الذهاب لفرع شركات توزيع الكهرباء وذلك بهدف منع الاحتكاك بين الموظف و المشترك وكذلك منعا للتزاحم حفاظا على حياة المواطنين ضد فيروس كورونا.
ونجحت الشركة القابضة لكهرباء مصر فى تفعيل الخدمات على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية بعد نجاح تجربة تلقى طلبات التحويل من المحاسبة بنظام الممارسة إلى تركيب العدادات الكودية من خلالها، وفيما يلي الخدمات التي تقدمها المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء الإلكترونية :
1- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء قانونى لأول مرة. “مفعل”
2- تقديم طلب تركيب عداد كودى خدمة العملاء و الدعم الفنى.”مفعل”
3- الحصول على شهادة بيانات استهلاك .”مفعل”
4- تسجيل قراءة عداد الكهرباء.
5- دفع فواتير استهلاك الكهرباء.
6- الحصول على شهادة بيانات تعاقد “مصالحة”.
7- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل تالف.”مفعل”
8- تقديم طلب تركيب عداد كهرباء بدل فاقد.”مفعل”
9- تغير اسم صاحب العداد.
10- تقديم طلب فحص العداد.
11- تقديم طلب رفع العداد.
12- تقديم طلب استبدال العداد بقدرة أكبر.
13- تقديم طلب جدولة المديونية على أقساط شهرية.
14- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمبانى السكنية.
15- تقديم طلب تعديل توصيلة أو توصيل تيار مؤقت.
16- تقديم طلب توصيل التيار الكهربائى للمنشآت الاستثمارية.
17-تقديم شكوى. “مفعل”
