جهاز تنظيم مرفق الكهرباء يحيل موظف للتحقيق بسبب فاتورة خاطئة
مصطفى علم الدين
تلقى جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك من خلال البريد الالكترونى الخاص به [email protected] شكوى من أحد المواطنين المتضرر من وجود زيادة كبيرة في قيمة فاتورة الكهرباء.
وبدراسة وبحث شكوى المشترك بالتنسيق مع شركة التوزيع التابع لها، تبين ما يلي :
1. تم رصد كمية تراكم استهلاك في فاتورة مايو 2019 بكمية 3267ك.و.س بإجمالي مبلغ 3049.45 جنيه بعد تشريحها وتقسيطها بإجمالي قسط شهري 234.57 جنيه.
2. تم تحويل المتسبب عن الخطأ للشؤن القانونية.