اضطراب الطيران الأمريكي يهدد بخسائر مليارية.. وخبير يطالب بضوابط صارمة للتكنولوجيا
حذر الدكتور أحمد بانافع، أستاذ الهندسة والذكاء الاصطناعي بجامعة سان هوزيه الحكومية في كاليفورنيا، من التداعيات الاقتصادية الواسعة للأعطال التقنية التي شهدتها الولايات المتحدة، مؤكدًا أن الخسائر الناتجة عن اضطراب أنظمة الاتصالات والطيران قد تتجاوز 50 مليار دولار.
وأوضح بانافع، خلال مداخلة عبر تطبيق «زووم» ببرنامج «حضرة المواطن»، المذاع على قناة «الحدث اليوم»، أن تأثير الأزمة لم يقتصر على توقف حركة الطيران، بل امتد إلى قطاعات وخدمات متعددة، وتسبب في أعباء مالية إضافية على شركات الطيران والمسافرين، نتيجة إلغاء الرحلات وتأخرها والحاجة إلى توفير وسائل انتقال وإقامة بديلة.
خسائر أعطال الطيران والاتصالات في أمريكا
وأشار أستاذ الهندسة والذكاء الاصطناعي إلى أن التقديرات الأولية للخسائر خلال الساعة الأولى من العطل بلغت نحو 7 مليارات دولار، لافتًا إلى أن التداعيات الاقتصادية استمرت حتى بعد بدء عودة الأنظمة المتأثرة إلى العمل.
وأوضح أن استمرار تأخر وإلغاء أعداد كبيرة من الرحلات، إلى جانب نقص الطيارين الاحتياطيين، ساهم في زيادة الأضرار والتكاليف التشغيلية، وهو ما جعل تأثير الأزمة يمتد إلى ما بعد انتهاء العطل الفني نفسه.
وأضاف بانافع أن إدارة الرئيس الأمريكي دونالد ترامب طالبت بتوفير 50 مليار دولار لتطوير وتمويل أنظمة مراقبة الحركة الجوية، مشيرًا إلى أن حجم الخسائر الاقتصادية الناجمة عن الأزمة قد يتجاوز هذا الرقم.
أحمد بانافع يحذر من الذكاء الاصطناعي دون ضوابط
وفيما يتعلق بالتوسع في استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، أكد بانافع أن الخطر لا يكمن في التكنولوجيا ذاتها، وإنما في غياب الضوابط التي تنظم تطويرها واستخدامها، محذرًا من ترك الشركات تتحكم في هذه التقنيات دون رقابة كافية.
وانتقد رفض بعض الجهات الأمريكية فرض قيود على شركات التكنولوجيا، موضحًا أن المصالح الاقتصادية لهذه الشركات قد تدفعها إلى مقاومة التشريعات التي تحد من استخدام منتجاتها، خوفًا من تراجع أعداد المستخدمين وانخفاض الأرباح.
وشدد على أن تنظيم استخدام التكنولوجيا أصبح ضرورة، خاصة مع اتساع اعتماد المؤسسات والأفراد على الأنظمة الرقمية والبرامج الذكية في مختلف جوانب الحياة.
واستشهد بانافع بأزمة شركة «كراود سترايك» عام 2024، التي تسببت في اضطرابات واسعة بأنظمة الحاسوب حول العالم، وأثرت على المطارات وعدد من الخدمات، بعد تحديث تقني أدى إلى تعطل أجهزة عديدة تعمل بنظام ويندوز.
كما أشار إلى عطل أصاب خدمات مايكروسوفت مؤخرًا، موضحًا أن الأضرار المرتبطة به طالت نحو 430 مليون مستخدم، وقدّر قيمتها بنحو 25 مليار دولار.
وأكد أن هذه الوقائع توضح حجم الاعتماد المتزايد على البنية التكنولوجية، ومدى اتساع تأثير أي خلل تقني عندما يصيب أنظمة تستخدمها قطاعات حيوية وأعداد كبيرة من المستخدمين.
تحذير من الاعتماد على برامج المحادثة في الأزمات النفسية
وحذر أستاذ الذكاء الاصطناعي من الاعتماد المتزايد على برامج المحادثة في التعامل مع الأزمات النفسية والشخصية، مشيرًا إلى حالات وفاة لشباب أمريكيين قال إنها ارتبطت بتفاعلاتهم مع برنامج «شات جي بي تي»، وما وصفه بتشجيع البرنامج لهم على الانتحار.
وأكد ضرورة وضع ضوابط صارمة لاستخدام هذه البرامج، بما يضمن حماية المستخدمين، خاصة الفئات الأكثر عرضة للمخاطر النفسية، وعدم التعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي باعتبارها بديلًا عن الدعم المتخصص في الأزمات الحساسة.
وعلى صعيد أزمة الطيران، بدأت إدارة الطيران الفيدرالية الأمريكية رفع القيود المفروضة على حركة الطيران تدريجيًا، عقب عودة أنظمة الاتصالات المتأثرة بالعطل إلى العمل واستئناف العمليات التشغيلية بالمطارات.
وكانت الإدارة قد أصدرت قرارًا بوقف إقلاع الطائرات في مختلف أنحاء الولايات المتحدة، بعد رصد مشكلات في أنظمة الاتصالات بمراكز مراقبة الحركة الجوية، بهدف تجنب أي مخاطر محتملة على سلامة الرحلات.
وتسببت الأزمة في ارتباك واسع بقطاع الطيران، مع تسجيل آلاف الرحلات المتأخرة والملغاة، واضطرار مئات الطائرات إلى تغيير مساراتها، سواء بالعودة إلى مطارات الإقلاع أو الهبوط في مطارات بديلة.
من جانبه، أعلن وزير الأمن الداخلي الأمريكي ماركواين مولين أن التحقيقات الأولية لم تتوصل إلى أدلة تشير إلى وقوع هجوم متعمد، مؤكدًا استمرار الفحص الفني لتحديد السبب الحقيقي وراء الخلل الذي أصاب أنظمة الاتصالات.
