بعد عودة خدمة أرقامي.. كيف تعرف الخطوط المسجلة باسمك بالرقم القومي
خدمة أرقامي.. يبحث الكثير من مستخدمي خطوط الهاتف المحمول في مصر عن وسيلة للتأكد من الأرقام المسجلة بأسمائهم، خاصة مع تزايد أهمية حماية البيانات الشخصية وتجنب تسجيل أي خطوط دون علم أصحابها.
وفي هذا الإطار، أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تشغيل خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA، بما يتيح للمواطنين الاستعلام عن الخطوط المسجلة بالرقم القومي بطريقة إلكترونية.
إعادة تشغيل خدمة «أرقامي»
أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إتاحة خدمة «أرقامي» مجددًا على تطبيق My NTRA، بعد الانتهاء من تنفيذ حل فني مؤقت أعاد الخدمة للعمل، وذلك إلى حين استكمال التحديثات الفنية والتنظيمية التي يجري تنفيذها خلال الفترة الحالية.
وأوضح الجهاز أن هذه التحديثات تتضمن إضافة خاصية التحقق البيومتري، بما يضمن أن الشخص الذي يطلب الاستعلام هو صاحب البطاقة القومية نفسه، وهو ما يعزز مستوى الأمان ويمنع إساءة استخدام الخدمة.
وأشار إلى أن النسخة الحالية من الخدمة تُمكن المستخدم من معرفة جميع خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسمه لدى شركات الاتصالات العاملة في مصر، مع إخفاء جزء من أرقام الهواتف حفاظًا على الخصوصية ومنع تداول البيانات بشكل غير آمن.
وأكد أن هذا الإجراء يأتي كحل مؤقت لحين الانتهاء من تطوير الخدمة بالكامل، مع استمرار العمل على تحسين وسائل التحقق وحماية بيانات المستخدمين.
وتأتي أعمال التطوير التي ينفذها الجهاز في إطار رفع كفاءة الخدمة وتعزيز وسائل حماية المعلومات الشخصية، من خلال تطبيق إجراءات تحقق أكثر دقة، بما يضمن الحفاظ على سرية بيانات المواطنين والحد من أي استخدام غير مشروع لها.
وكان الجهاز قد أوقف الخدمة في وقت سابق بصورة مؤقتة لإجراء تحديثات فنية وتنظيمية تستهدف تحسين مستوى الأمان قبل إعادة تشغيلها.
خطوات الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك
يمكن للمستخدم الاستفادة من الخدمة من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق My NTRA على الهاتف، سواء من متجر Google Play أو App Store.
- إنشاء حساب جديد باستخدام رقم الهاتف والرقم القومي.
- الدخول إلى قسم الخدمات داخل التطبيق.
- اختيار خدمة «أرقامي» (My Numbers).
- إدخال الرقم القومي.
- الانتظار حتى تظهر بيانات الخطوط المسجلة باسم المستخدم لدى جميع شركات المحمول.
ماذا تفعل إذا وجدت رقمًا لا يخصك؟
في حال اكتشاف وجود خط هاتف مسجل باسمك ولا تستخدمه، يُنصح باتخاذ الإجراءات التالية:
- التوجه إلى أقرب فرع تابع لشركة الاتصالات التي يتبعها الخط.
- طلب استخراج استمارة عدم الحيازة الخاصة بالرقم.
- الاحتفاظ بالاستمارة كإثبات رسمي يفيد بأن الخط ليس في حيازتك، حتى يمكن الاستناد إليها إذا ارتبط الرقم بأي وقائع أو مساءلات قانونية مستقبلًا.
وتساعد هذه الخطوات المواطنين على حماية بياناتهم، والتأكد من عدم وجود أي خطوط مسجلة بأسمائهم دون علمهم، بما يضمن تجنب أي مشكلات قانونية قد تنتج عن إساءة استخدام تلك الخطوط.