كيف تسجل قراءة عداد الغاز في أغسطس 2026؟ بتروتريد توضح الخطوات
أعلنت شركة بتروتريد، إحدى شركات قطاع البترول المصري، بدء استقبال قراءات عدادات الغاز الطبيعي للوحدات السكنية عن شهر أغسطس 2026، من خلال مجموعة واسعة من الوسائل الإلكترونية والرقمية التي تتيح للمواطنين تسجيل القراءة الشهرية وسداد فاتورة الغاز بسهولة دون الحاجة إلى التوجه لفروع الشركة، وذلك في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكدت الشركة أن خدمات تسجيل القراءة ودفع الفواتير أصبحت متاحة عبر العديد من القنوات الإلكترونية، بما يسهم في توفير الوقت والجهد، وتقليل التكدس داخل الفروع، مع ضمان سرعة تنفيذ الخدمات لجميع العملاء على مستوى الجمهورية.
التحول الرقمي في خدمات الغاز الطبيعي
يأتي إطلاق خدمات تسجيل قراءة الغاز إلكترونيًا ضمن استراتيجية وزارة البترول والثروة المعدنية الهادفة إلى التوسع في تطبيق منظومة التحول الرقمي، بما يضمن تحسين جودة الخدمات الحكومية، وتقديم حلول إلكترونية حديثة تلبي احتياجات المواطنين.
وتواصل شركة بتروتريد تطوير بنيتها الرقمية بشكل مستمر، من خلال إضافة وسائل جديدة لتسجيل القراءات وسداد الفواتير، بما يعزز سهولة الوصول إلى الخدمات، ويتيح للمواطن اختيار الوسيلة الأنسب له في أي وقت.
الموقع الإلكتروني في مقدمة وسائل التسجيل
أتاحت شركة بتروتريد خدمة تسجيل قراءة عداد الغاز من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي، حيث يمكن للعميل إدخال بيانات العداد وتسجيل القراءة الشهرية بسهولة، إلى جانب الاستعلام عن قيمة الفاتورة ومتابعة بيانات الاستهلاك.
ويعد الموقع الإلكتروني من أكثر الوسائل استخدامًا بين العملاء، نظرًا لإمكانية الوصول إليه من أي مكان وعلى مدار الساعة، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة.
وفرت الشركة أيضًا إمكانية تسجيل القراءة من خلال محصل الشركة أثناء تحصيل قيمة الفاتورة، وذلك باستخدام أجهزة نقاط البيع الإلكترونية (POS) في المناطق التي تم تفعيل الخدمة بها.
وتسهم هذه الآلية في تسجيل القراءة بشكل فوري داخل النظام الإلكتروني، بما يضمن دقة البيانات وسرعة تحديثها دون الحاجة إلى إجراءات إضافية.
تتيح بتروتريد للعملاء استخدام المحافظ الإلكترونية في تسجيل القراءة وسداد فاتورة الغاز، ضمن خطة الشركة للتوسع في استخدام وسائل الدفع الرقمية التي أصبحت أكثر انتشارًا بين المواطنين.
كما توفر الشركة تطبيقات الهاتف المحمول التي تمكن العملاء من تسجيل قراءة العداد، والاستعلام عن الفواتير، وسداد المستحقات المالية بسهولة عبر الهواتف الذكية.
خدمات السداد عبر البريد وشركات التحصيل
حرصت الشركة على توفير خدمات دفع فاتورة الغاز من خلال مكاتب البريد المصري، بما يتيح للمواطنين إمكانية السداد بسهولة في مختلف المحافظات.
كما يمكن الدفع عبر جميع منافذ شركات التحصيل الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية، والتي توفر خدمات السداد الإلكتروني بسرعة وأمان.
أتاحت بتروتريد أيضًا إمكانية سداد فاتورة الغاز الطبيعي عبر ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المشاركة في منظومة الدفع الإلكتروني، بما يمنح العملاء مرونة أكبر في اختيار وسيلة السداد المناسبة لهم.
وتأتي هذه الخدمة ضمن جهود الدولة لتقليل الاعتماد على المعاملات النقدية، وتشجيع استخدام وسائل الدفع الإلكترونية.
وفرت الشركة خدمة تسجيل القراءة والاستعلام من خلال أرقام الهواتف الأرضية الخاصة بكل فرع، والتي يمكن التعرف عليها عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
كما خصصت الرقم المختصر 17169 لاستقبال استفسارات العملاء وتقديم الخدمات من أي هاتف محمول أو خط أرضي، بما يسهل التواصل مع الشركة في مختلف المحافظات.
خدمة الرد الصوتي التفاعلي
تقدم بتروتريد خدمة الرد الصوتي التفاعلي، والتي تمكن العملاء من تسجيل قراءة العداد أو الاستعلام عن الخدمات عبر الاتصال بالرقم 5727 من الهاتف المحمول، أو الرقم 09000727 من الخطوط الأرضية.
وتعمل هذه الخدمة على مدار اليوم، بما يوفر وسيلة إضافية للحصول على الخدمات دون الحاجة إلى زيارة الفروع.
مراكز خدمة العملاء والفروع
إلى جانب الخدمات الرقمية، تواصل الشركة تقديم خدماتها من خلال مراكز خدمة العملاء المنتشرة داخل الأندية الرياضية، والكومباوندات، والوزارات، والمصالح الحكومية، لتسهيل الوصول إلى العملاء في مختلف المناطق.
كما يمكن للمواطنين التوجه إلى أي فرع من فروع شركة بتروتريد لتسجيل قراءة العداد أو سداد قيمة الفواتير لأي وحدة سكنية على مستوى الجمهورية، دون التقيد بالموقع الجغرافي.
أكدت شركة بتروتريد استمرارها في تطوير منظومة الخدمات الإلكترونية الخاصة بتسجيل قراءة الغاز الطبيعي وسداد الفواتير، تنفيذًا لتوجيهات وزارة البترول والثروة المعدنية، الهادفة إلى تحسين جودة الخدمات الحكومية وتعزيز الاعتماد على الحلول الرقمية.
وتسعى الشركة إلى توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وإضافة مزيد من الوسائل الحديثة التي تسهل على المواطنين إنجاز معاملاتهم بسرعة وكفاءة، بما يتماشى مع رؤية الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور.