خطوة رقمية جديدة.. طيران الإمارات تتيح الدفع بالعملات المشفرة لحجوزات الرحلات
أعلنت طيران الإمارات إطلاق خدمة «Crypto.com Pay» رسميًا، لتمنح عملاءها خيارًا جديدًا للدفع الرقمي عند حجز الرحلات، في خطوة تعكس توجه الناقلة نحو تطوير حلول تقنية حديثة تواكب التحولات العالمية في أنظمة الدفع الإلكتروني وتعزز تجربة المسافرين.
وتأتي هذه الخطوة بعد الشراكة التي جمعت طيران الإمارات مع شركة «Crypto.com» والتي تم الإعلان عنها في يوليو 2025، حيث وقع الجانبان مذكرة تفاهم بهدف بحث إمكانية دمج حلول الدفع الرقمية ضمن منظومة الخدمات الإلكترونية الخاصة بالناقلة.
وأصبحت خدمة «Crypto.com Pay» متاحة للعملاء الذين يمتلكون حسابات لدى المنصة الرقمية، حيث يمكنهم اختيارها كوسيلة دفع عند إتمام عمليات حجز الرحلات، وذلك للمستخدمين المؤهلين داخل دولة الإمارات العربية المتحدة للحجوزات التي يتم تسعيرها وتسويتها بالدرهم الإماراتي.
وأكدت طيران الإمارات أن عمليات الدفع عبر الخدمة الجديدة تتم وفق المعايير التنظيمية المعتمدة في دولة الإمارات، بما يضمن توفير تجربة رقمية آمنة وسلسة للعملاء الراغبين في استخدام وسائل دفع حديثة أثناء شراء تذاكر السفر.
شراكة إماراتية لدعم مستقبل التكنولوجيا المالية
ويتم تشغيل التكامل الجديد من خلال الكيان التابع لشركة «Crypto.com» في دبي، والذي حصل على أول ترخيص لخدمات الأصول الافتراضية من نوع منشآت القيم المخزنة (SVF) من مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي، بما يسمح له بالعمل ضمن إطار تنظيمي واضح.
ويعكس إطلاق الخدمة الجديدة توجه دولة الإمارات نحو تعزيز مكانتها كمركز عالمي للتكنولوجيا المالية والابتكار الرقمي، خاصة مع توسع استخدام الحلول الإلكترونية في مختلف القطاعات الاقتصادية والخدمية.
كما تدعم هذه الخطوة استراتيجية دبي اللانقدية ضمن أجندة دبي الاقتصادية (D33)، والتي تستهدف تحويل نسبة كبيرة من المعاملات المالية في القطاعين الحكومي والخاص إلى معاملات رقمية بحلول نهاية عام 2026، بما يعزز التحول نحو الاقتصاد الرقمي.
وقال عدنان كاظم، نائب الرئيس والرئيس التنفيذي للعمليات التجارية في طيران الإمارات، إن إطلاق «Crypto.com Pay» يمثل امتدادًا لالتزام الشركة بتوفير خيارات دفع أكثر مرونة للعملاء، بما يتناسب مع التطورات المتسارعة في سلوك المستهلكين واعتمادهم المتزايد على التقنيات الرقمية.
وأوضح أن المسافرين، خاصة الأجيال الشابة الأكثر ارتباطًا بالتكنولوجيا، أصبحوا يبحثون عن تجارب سفر متطورة تبدأ من مراحل التخطيط والحجز الإلكتروني، وتستمر عبر جميع مراحل التعامل مع الناقلة حتى الوصول إلى الوجهة النهائية.
وأشار كاظم إلى أن انتقال التعاون بين طيران الإمارات و«Crypto.com» من مرحلة الاتفاق إلى التطبيق خلال فترة زمنية قصيرة يعكس سرعة التنفيذ والتنسيق بين الجانبين، إضافة إلى الدور الذي تلعبه البيئة التنظيمية في الإمارات في تحويل الأفكار المبتكرة إلى خدمات عملية.
وأضاف أن هذه الشراكة تؤكد قدرة دبي على توفير بيئة داعمة للتكنولوجيا المالية، بما يعزز موقعها كوجهة عالمية للشركات التي تعمل في مجالات الابتكار الرقمي والخدمات المالية الحديثة.
من جانبه، أكد إريك أنزياني، الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات في «Crypto.com»، أن التعاون مع طيران الإمارات يمثل محطة مهمة للشركة، ويعكس أهمية السوق الإماراتي في دعم الابتكار وتطوير حلول الدفع المستقبلية.
وأوضح محمد الحكيم، الرئيس والمدير العام للمنطقة في «Crypto.com»، أن إطلاق الخدمة يمثل نتيجة مباشرة لأشهر من العمل المشترك بين الطرفين، وتحويل مذكرة التفاهم السابقة إلى خدمة حقيقية يستفيد منها العملاء خلال عمليات الحجز.
وتظهر خدمة «Crypto.com Pay» ضمن خيارات الدفع المتاحة للعملاء عند الوصول إلى مرحلة الدفع أثناء حجز الرحلات، حيث يمكن للمستخدم اختيار الخدمة وإتمام العملية بسهولة من خلال محفظته الرقمية.
وعند الحجز عبر تطبيق طيران الإمارات، يتم تحويل العميل إلى تطبيق «Crypto.com» لإتمام الدفع، وبعد نجاح العملية تتم إعادة المستخدم تلقائيًا إلى تطبيق الناقلة لاستلام تأكيد الحجز والتذكرة الإلكترونية الخاصة بالرحلة.
أما عند استخدام أجهزة الكمبيوتر، فيمكن للعميل اختيار «Crypto.com Pay» عند الدفع، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة الظاهر على صفحة الحجز باستخدام تطبيق الشركة، والموافقة على العملية ليتم إصدار التذكرة الإلكترونية مباشرة بعد اكتمال الدفع.
ويأتي إطلاق طيران الإمارات لهذه الخدمة في ظل سباق عالمي بين شركات الطيران لتطوير أدوات الدفع الإلكتروني وتحسين تجربة العملاء، حيث أصبحت الحلول الرقمية عنصرًا أساسيًا في جذب المسافرين وتسهيل إجراءات الحجز.
وتسعى الناقلة الإماراتية من خلال هذه الخطوة إلى تعزيز موقعها كإحدى الشركات الرائدة في تبني التقنيات الحديثة، عبر دمج الابتكار المالي مع خدمات السفر، بما يوفر مزيدًا من الخيارات أمام العملاء.
كما يعكس التعاون بين طيران الإمارات و«Crypto.com» التحول المتزايد نحو استخدام التقنيات المالية الحديثة في القطاعات التقليدية، مع توقعات باستمرار توسع خدمات الدفع الرقمي خلال السنوات المقبلة لتشمل مجالات أوسع داخل قطاع السفر والسياحة.
وتؤكد الخطوة الجديدة أن الإمارات تواصل دعم مشروعات التحول الرقمي وتطوير البنية التكنولوجية، في إطار رؤية تهدف إلى بناء اقتصاد يعتمد على الابتكار والتقنيات المتقدمة، وتعزيز تنافسية الشركات الوطنية والعالمية العاملة داخل الدولة.