«التموين»: باب التظلمات للمستبعدين مفتوح.. و5 آلاف طلب تحت المراجعة حاليًا

قال أحمد كمال، مساعد وزير التموين والمتحدث باسم الوزارة، إن باب التظلمات لأصحاب البطاقات التموينية المستبعدين ما زال مفتوحًا، مشددًا على أن أي مواطن يرى نفسه مستحقًا للدعم يمكنه التقدم بطلب لإعادة النظر في موقفه، وأن الوزارة لا تحدد موعدًا نهائيًا لغلق باب التظلمات، حرصًا على ضمان وصول الدعم لمستحقيه.

“التموين”: 500 مكتب بريد لتحديث البيانات أسبوعيًا.. والمحددات تضمن وصول الدعم لمستحقيه

وأضاف متحدث وزارة التموين في مداخلة لبرنامج "الحياة اليوم" عبر قناة "الحياة" أن الوزارة استبعدت منذ الأول من يونيو نحو 850 ألف مستفيد وفق محددات العدالة الاجتماعية، لكن في المقابل تم فتح آلية للتظلم عبر طريقتين: الأولى من خلال بوابة مصر الرقمية التي تعمل على مدار الساعة مجانًا، والثانية عبر 500 مكتب بريد موزعة على جميع المحافظات، تعمل يومي الجمعة والسبت لتسهيل الخدمة على المواطنين.

وأشار إلى أن المواطن بعد تحديث بياناته عبر البريد أو البوابة الرقمية يتوجه إلى مكاتب التموين المنتشرة في الجمهورية، وعددها 1085 مكتبًا، إضافة إلى 412 مركز خدمة مطور، لتقديم المستندات التي تثبت أحقيته في الدعم أو الاعتراض على سبب الاستبعاد.

وكشف "كمال" أن الوزارة تلقت منذ 14 يونيو وحتى الآن نحو 5 آلاف تظلم، يتم بحثها يوميًا عبر لجنة مختصة، على أن يتم إخطار المواطن بالنتيجة من خلال رسالة نصية على هاتفه المسجل لدى الوزارة.

وأكد أن الهدف من عملية التنقية ليس الحصر العددي، وإنما ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر احتياجًا، مشيرًا إلى أن محددات العدالة الاجتماعية تشمل دخل الأسرة، امتلاك أكثر من سيارة، الحيازات الزراعية الكبيرة، الشركات ذات رأس المال المرتفع، أو دفع ضرائب وجمارك بقيم كبيرة.

وأضاف أن عملية المراجعة مستمرة بشكل دوري، حيث يتم استبعاد غير المستحقين مثل المسافرين للخارج والمتوفين، لضمان عدالة التوزيع.

وشدد على أن الوزارة تعمل وفق قواعد القانون والشفافية، وأن أي مواطن لديه حق لن يضيع، لأن باب التظلمات سيظل مفتوحًا حتى يتم البت في جميع الحالات.