خبير مصرفي يكشف سبب تعطل ماكينات الصراف الآلي في الأعياد

أكد هاني أبو الفتوح، الخبير المصرفي، أن الأعطال المتكررة في ماكينات الصراف الآلي ونقص السيولة النقدية تتزايد بشكل ملحوظ خلال فترات الأعياد والمناسبات، نتيجة الإقبال الكبير من المواطنين على سحب الأموال خلال فترة زمنية قصيرة.

سرعة نفاذ السيولة

وأوضح أبو الفتوح، خلال مداخلة ببرنامج “كلمة أخيرة” المذاع على قناة ON، أن الضغط المتزايد على ماكينات الـATM قبل الأعياد يؤدي إلى نفاد السيولة بسرعة، وهو ما يتسبب في حدوث أعطال متكررة تؤثر على كفاءة الخدمة وتلبية احتياجات العملاء.

وأشار إلى أن عدد ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في مصر بلغ نحو 26 ألفًا و160 ماكينة، بينما يمتلك أحد البنوك وحده أكثر من 7 آلاف ماكينة، ما يعكس حجم التوسع في الخدمات المصرفية الإلكترونية على مستوى الجمهورية.

وأضاف أن المواطنين يتجهون عادة قبل المناسبات إلى سحب مبالغ نقدية كبيرة خلال وقت محدود، وهو ما يرفع معدلات الضغط على الشبكة ويؤدي إلى زيادة الأعطال الفنية ونقص السيولة داخل بعض الماكينات.

ضعف الصيانة الدورية لبعض الماكينات

كما لفت الخبير المصرفي إلى أن ضعف الصيانة الدورية لبعض ماكينات الصراف الآلي يسهم أحيانًا في تفاقم المشكلة، مؤكدًا ضرورة المتابعة المستمرة من جانب البنوك لضمان كفاءة التشغيل.

وشدد أبو الفتوح على أهمية تعزيز خطط الصيانة وزيادة معدلات تغذية الماكينات بالنقدية قبل المواسم والأعياد، مؤكدًا أن التخطيط المسبق والاستعداد الجيد يمكن أن يقللا بدرجة كبيرة من تكرار هذه الأزمات.