نائب وزير الصحة يجري جولة ميدانية شاملة على مستشفيات الجيزة لتعزيز جودة الخدمة الصحية
نفذ الدكتور عمرو قنديل، نائب وزير الصحة والسكان، جولة ميدانية شاملة على محافظة الجيزة، تنفيذًا لتكليفات الدكتور خالد عبدالغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الصحة والسكان، بتكثيف المرور الميداني والتواجد الدوري بالمستشفيات ومراكز الرعاية الصحية.
وشارك في الجولة 133 مشرفًا مركزيًا من قطاعي الطب الوقائي والصحة العامة والرعاية الأولية، حيث شملت زيارات تفقدية للمستشفيات والإدارات الصحية لمتابعة جودة الخدمات الصحية ورضا المرضى.
تفقد مستشفى التحرير العام وعياداتها المختلفة
ركزت زيارة نائب الوزير على مستشفى التحرير العام، حيث تفقد العيادات الخارجية (الباطنة، العظام، الأطفال)، واستمع مباشرة لشكاوى المرضى وآرائهم لقياس مستوى رضاهم عن الخدمة المقدمة. كما تفقد عيادة الأسنان وأوصى بتعظيم الاستفادة من الإمكانيات ورفع كفاءة الخدمة بها.
كما زار قنديل صيدلية المستشفى للتأكد من توافر الأدوية، مشددًا على ضرورة التواصل الفعال مع المرضى، وشرح طريقة الاستخدام، وكتابة الجرعات بوضوح لضمان الاستخدام الآمن والفعال.
متابعة المعامل والأقسام الحرجة
تفقد نائب الوزير معمل المستشفى للتأكد من توافر الكواشف اللازمة للتحاليل، كما تابع قسم الأشعة والغسيل الكلوي، مؤكدًا على ضرورة الالتزام بالمعايير الطبية لضمان سلامة المرضى وجودة الرعاية.
وفي قسم الرعاية المركزة، أوصى بإعادة تقييم الحالات المحجوزة دوريًا ومتابعة الخطط العلاجية بدقة. كما تفقد المرضى بالأقسام الداخلية وقسم العمليات للاطلاع على معدلات إجراء الجراحات.
تحسين خدمات التأمين الصحي بالجيزة
خلال زيارة عيادة التأمين الصحي بالمستشفى، استدعى نائب الوزير مدير فرع التأمين الصحي بالجيزة ومديرة المنطقة ومديرة العيادة لوضع خطة عاجلة لتحسين الخدمة، تضمنت:
- زيادة عدد الأطباء.
- توفير أماكن إضافية للعيادة.
- وضع جدول عمل معلن للمنتفعين.
- بدء تقديم الخدمة من الساعة 9 صباحًا يوميًا.
وذلك بهدف تقليل التكدس، تسريع تقديم الخدمة، وتحسين الإشراف والمتابعة الإدارية.
اجتماع موسع لمتابعة الأداء الصحي
عقد نائب الوزير اجتماعًا موسعًا بحضور رؤساء القطاعات والمديريات والمستشفيات والإدارات الصحية، لمراجعة تقرير مفصل عن الأداء الفني للمستشفيات ومنشآت الرعاية الأولية، مع التركيز على الالتزام بإجراءات مكافحة العدوى.
وأبرزت النتائج تفوق مستشفى صدر العياط على مستوى المستشفيات، وإدارة البدرشين على مستوى الإدارات الصحية، حيث أوصى نائب الوزير بصرف مكافآت مالية للفِرق المتميزة تقديرًا لجهودهم.
اعتماد مراكز طبية جديدة وتعزيز جودة الخدمة
كما تم اعتماد 10 مراكز طبية بإدارتي الصف وأطفيح من الهيئة العامة للرقابة والاعتماد، وأوصى نائب الوزير بصرف مكافآت للكوادر الإدارية والفنية في المراكز المعتمدة، دعمًا لرفع جودة الخدمة وتعزيز الأداء المتميز.
وأكد الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي باسم وزارة الصحة والسكان، أن هذه الزيارات والتكليفات تأتي في إطار حرص الوزارة على تحسين جودة الخدمات الصحية، الاستماع المباشر للمرضى والفرق الطبية، واتخاذ إجراءات فورية لتعزيز رضا المنتفعين.