الثلاثاء 21 مايو 2024 الموافق 13 ذو القعدة 1445
رئيس التحرير
شيماء جلال
عاجل
فن ومنوعات

خطوات حجز تذاكر القطار أونلاين

الرئيس نيوز

يبحث العديد من المواطنين داخل محافظات جمهورية مصر العربية، عن خطوات حجز تذاكر القطار أونلاين، خاصة مع اقتراب عيد الفطر المبارك، والذي يرغب الكثيرون في السفر للاحتفال مع أسرهم.

وفي ظل انتشار جائحة فيروس كورونا "كوفيد - 19"، يجد البعض صعوبة في الذهاب إلى محطات القطار لحجز تذاكر القطارات إلى مختلف المحافظات بالجمهورية؛ مما دفع هئية السكك الحديدية لوضع عدة طرق لحجز التذاكر أونلاين.

حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا:


- تحميل تطبيق سكك حديد مصر، هو متاح لجميع الأجهزة الذكية.
- تسجيل الدخول بإدخال بيانات المستخدم، واسم المستخدم، وكلمة السر، أو تسجيل مستخدم جديد.
- الاستعلام عن المقاعد المتاحة للحجز الإلكتروني أو بالمحطات.
- يتم الاستعلام عن المقاعد المتاحة والأسعار ويمكن الضغط على درجة السفر ليتم الانتقال إلى صفحة الحجز.
- يقوم الراكب بقراءة الشروط والموافقة، للبدء في إجراءات الحجز.
- اختيار محطة القيام ومحطة الوصول وتاريخ السفر.
- في حالة وجود مقاعد متاحة، يختار المستخدم رقم القطار وعدد المقاعد والدرجة.
- يتم إدخال أسماء المسافرين والرقم القومي، ويتم اختيار المقاعد آليا وليس يدويا.
- إدخال بيانات الدفع المطلوبة في شاشة الدفع بالبنك.
- بعد نجاح عملية السداد يظهر للراكب بيانات الحجز وبالضغط على المقعد تظهر التذكرة.
- ويتيح التطبيق للراكب إمكانية تقديم مقترحات أو شكاوى.

خطوات حجز تذاكر القطارات أونلاين:


- الدخول على موقع سكك حديد مصر عبر الرابط التالي من هنا .
- إذا كانت أول مرة، فيتم تسجيل مستخدم جديد من خلال إدخال بيانات المستخدم الأساسية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، طريقة الدفع، وهكذا.
- أما إذا كنت مستخدم سابق، فيمكنك الدخول إلى النظام من خلال إدخال اسم المستخدم و كلمة المرور.
- قم باختيار وتحديد محطة القيام و محطة الوصول وتاريخ السفر.
- في حالة وجود مقاعد متاحة، يقوم المستخدم باختيار رقم القطار وعدد المقاعد والدرجة.
- يتم إدخال بيانات الدفع المطلوبة في شاشة الدفع بالبنك.
- يقوم النظام بعرض بيانات الحجز، ويمكن طباعة البيانات كما يتم إرسالها للبريد الإلكتروني للمستخدم.
- يمكن للمستخدم في موعد الرحلة، أن يقوم بالتوجه إلى المقعد المحدد حسب القطار والعربة ورقم المقعد في بيانات الحجز، ويقوم المستخدم بعرض بيانات الحجز للمختص في القطار عند الطلب.

تابع أيضاً:


طريقة إلغاء حجز التذاكر عبر الإنترنت أو الموبايل:


1ـ يمكن لمستخدم الإنترنت إلغاء حجز سابق سواء كان الحجز يشمل تذكرة واحدة أو عدد من التذاكر ويمكن رد بعضها أو كلها.
2ـ يشترط أن يكون الإلغاء قبل 24 ساعة من قيام الرحلة وبعد ذلك لن يسمح بإلغاء الحجز.
3ـ تقوم الهيئة بخصم 25% من قيمة إجمالي التذاكر في حالة الرد قبل 48 ساعة من موعد قيام الرحلة.
4ـ تقوم الهيئة بخصم 50% من قيمة إجمالي التذاكر في حالة الرد قبل 24 ساعة من موعد قيام الرحلة.
5ـ لا يتم رد قيمة تكلفة خدمة الإنترنت.

6ـ يتم إرسال بريد إلكتروني ببيانات عملية الإلغاء.