وداعًا للطوابير.. الميكنة تغزو الخدمات الحكومية والتوصيل "دليفري"
بخطى متسارعة تتجه مؤسسات الدولة المختلفة للتحول إلى المنظومة الرقمية وإتاحة مختلف الخدمات بصورة إلكترونية دون احتكاك مباشر مع الموظفين أو استخدام أوراق بالطرق التقليدية، وتستعد الحكومة لميكنة 90% من خدماتها خلال عامين، وربط 31 ألف مبنى حكومى إلكترونيًا بتكلفة 6 مليار جنيه.
وفى هذا الصدد، أطلقت وزارة الاتصالات منصة مصر الرقمية بداية من شهر أغسطس الجارى، وتفعيل 70 خدمة بشكل تجريبي مثل خدمة استخراج وتجديد البطاقة التموينية وتجديد رخص المركبات والقيادة، وكذلك خدمات التوثيق ورفع الدعاوى القضائية إلكترونيًا، كما سيتم إتاحة سداد رسوم الخدمات إلكترونيًا واختيار مكان تسلم الأوراق التى طلب استخراجها.
ثلث خدمات المحليات إلكترونية
كما وقعت وزارتى التخطيط والتنمية المحلية، برتوكولات تعاون لإتاحة ما يقارب ثلث خدمات المحليات الأكثر طلبًا من قبل المواطنين إلكترونيًا عبر بوابة خدمات المحليات، بعدد 42 خدمة من إجمالى 120 خدمة تقدمها المراكز التكنولوجية، مع اتجاه لزيادتها إلى حدود النصف 50% بنهاية العام الحالى.
ويبدأ تفعيل النظام الجديد تدريجيًا على مستوى 5 محافظات كمرحلة أولى مع دراسة التوسع فى المحافظات الأخرى الأعلى جاهزية، بالتعاون مع هيئة البريد وشركة إى فينانس، ويتم الحصول على الخدمات وفق آلية مؤمنه بشكل تام، ولا تسمح للمواطن التقدم لطلب خدمة إلا بعد إدخال الرقم القومى وكلمة مرور سرية، لضمان تأمين بيانات المواطنين، وتشمل أبرز الخدمات التى تتيحها البوابة الإلكترونية الجديدة وهى الخدمات الأكثر طلبًا 11 خدمة تتعلق بأعمال البناء من تراخيص وتوصيل مرافق، وحجز الجبانات، ، 6خدمات سداد، 6 خدمات محلات، خدمات الإعلانات، والإشغالات، والمصاعد.
ميكنة الخدمات تمتد إلى النيابات
وامتدت أعمال ميكنة الخدمات إلى النيابة العامة، حيث وجه المستشار حمادة صادق النائب العام بوضع إدارة النيابات خطة زمنية لتدريب كتاب التحقيق بالنيابة العامة على كتابة التحقيقيات إلكترونيًا ببرنامج العدالة الجنائية بصورة مباشرة، وذلك فى إطار سياسة التحول الرقمى بالنيابة العامة وميكنة أعمالها، مع وضع موعد محددًا لإنهاء تدوين التحقيقات يدويًا.
وشملت التوجيهات إرسال كشوف بأسماء كتاب التحقيق من شباب الموظفين المشهود لهم بحسن السلوك ولديهم القدرة على كتابة التحقيقات إلكترونيًا على أجهزة الحاسب الآلى ، أو الذين لديهم الرغبة والاستعداد فى التدريب فى موعد غايته نهاية شهر أغسطس الجارى، لتتولى إدارة النيابات بالتنسيق مع إدارة التحول الرقمى تدريبهم على كتابة التحقيقات إلكترونيًا، مع تخصيص مكافئات ميكنة لمجتازى هذا التدريب.
