التخطيط: اطلاق الحي المتنقل لتقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا
افتتح وزيرا
التخطيط والإصلاح الإداري والتنمية المحلية، واللواء خالد عبد العال، محافظ القاهرة،
المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بالمحافظة علي النظام المركزي المطور، لعدد
15 حياً من إجمالي 38 حياً على مستوي محافظة القاهرة، في إطار العمل على النهوض
بمستوي تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال تطبيقات الإنترنت في المحافظة.
بدورها، قالت
وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إن مشروع تطوير مراكز خدمة المواطنين،
يهدف إلى توفير خدمات للمواطنين والمستثمرين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة ومتكاملة
في جميع أنحاء الجمهورية، منوهة إلى أن إجمالي عدد الخدمات التي تقدمها مراكز
خدمات المواطنين التكنولوجية تبلغ نحو (118) خدمة، في حين تقدم محافظة القاهرة
وحدها نحو (50) خدمة مختلفة.
لفتت إلى أن
المشروع يتضمن إطلاق "خدمة الحي المتنقل" الذي يتيح تقديم الخدمات
للمواطنين عبر بوابة الخدمات الالكترونية lgs.gov.eg
للاستعلام عن الخدمات والحصول على المعلومة دون الحاجة للذهاب إلى مقر الحي، موضحة
أنه ولأول مرة يتم تقديم خدمات تجديد رخص الإشغال والإعلانات والمحلات دون حاجة
صاحب الطلب للذهاب إلى الحي، وإنما ينتقل موظف الحي إلى صاحب الطلب ويقوم بتنفيذ
الخدمة لحظيًا من خلال جهاز التابلت وتسمى هذه الخدمة "الحي المتنقل".
وأوضحت أن المشروع
يقوم على إتاحة نظام مركزي موحد ومميكن ومربوط بالإدارات المختلفة يسمح بإدارة لا
مركزية علي مستوي جميع الوحدات المحلية في المراكز والمدن والأحياء بجميع
المحافظات، عبر تطبيق نظام "الشباك الواحد" الذي يهدف إلى فصل مقدم
الخدمة عن طالبها، وكذلك ميكنة وتبسيط إجراءات الحصول على تلك الخدمات لتقليل
الزمن اللازم للحصول عليها، مشيرة إلى أن هذا النظام يساعد كذلك في استخراج تقارير
دورية تتيح بيانات ومعلومات دقيقة لمتخذي القرار لمتابعة سير العمل بتلك الإدارات
وأداء العاملين.
كما أوضحت أنه
تم تفعيل خدمة الرسائل القصيرة على الخدمات المقدمة بأحياء القاهرة، وأنه من
المقرر تطوير جودة الخدمات المقدمة وإضافة مميزات جديدة خلال الفترة القادمة، مثل
خدمة السداد الإلكتروني للرسوم المستحقة على الخدمات من خلال الانترنت، مشيرة أنه
تم تدريب عدد (991) موظف من (15 حي) بمحافظة القاهرة على كيفية استقبال المواطنين
والمستثمرين.
