«والدتي دخلت المستشفى».. أول ظهور لمضيفة «إير كايرو» بعد فصلها ورسالة اعتذار لأهالي الصعيد
قدمت مضيفة الطيران سارة، التي أثارت جدلًا واسعًا خلال الأيام الماضية بعد تداول مقطع فيديو نُسب إليها تضمن إساءة لأهالي الصعيد، اعتذارًا رسميًا عبر بث مباشر على موقع "فيسبوك"، مؤكدة أنها تتحمل كامل المسؤولية عما صدر عنها، ومطالبة الجميع بمسامحتها.
سارة تعتذر لأهالي الصعيد
وقالت سارة، خلال الفيديو، إنها تدرك حجم الخطأ الذي ارتكبته، موضحة أن المقطع المصور لم يكن مخصصًا للنشر عبر مواقع التواصل الاجتماعي، وإنما كان منشورًا على حسابها الشخصي بخصوصية، قبل أن يتم تداوله دون علمها.
وأضافت: "أنا عارفة إني أخطأت، وأتحمل المسؤولية كاملة. الفيديو لم أنشره على منصات التواصل الاجتماعي، لكنه خرج من حسابي الشخصي دون علمي، وانتشر بشكل كبير".
«إير كايرو» فصلتني بسبب الفيديو
وأشارت إلى أن شركة إير كايرو اتخذت قرارًا بإنهاء خدمتها بعد انتشار الفيديو، مؤكدة أنها تتقبل القرار وتتحمل تبعات ما حدث.
كما نفت ما تردد على مواقع التواصل الاجتماعي بشأن ظهورها في حالة غير طبيعية، قائلة إنها سجلت الفيديو بعد استيقاظها مباشرة من النوم، وأن ما أُثير حول تعاطيها أي مواد غير صحيح.
وأضافت: "أنا زي أختكم وبنتكم، وبطلب منكم تسامحوني، ووالدتي تعبت جدًا بسبب اللي حصل، ودخلت المستشفى بعدما تأثرت بما شاهدته".
واختتمت حديثها بتجديد الاعتذار لكل من شعر بالإساءة، مؤكدة احترامها الكامل لأهالي الصعيد وجميع أبناء الشعب المصري.
«إير كايرو»: ما حدث تصرف شخصي لا يمثل الشركة
وكانت شركة إير كايرو قد أصدرت بيانًا رسميًا أوضحت فيه أنها تابعت الواقعة فور تداول الفيديو، مؤكدة أنه بعد التحقق من نسبته إلى إحدى المضيفات العاملات لديها، اتخذت إجراءات إدارية عاجلة بحقها، شملت إيقافها عن العمل وإحالتها إلى التحقيق، قبل إنهاء خدمتها وفق الإجراءات المتبعة.
وأكدت الشركة أن ما صدر عن المضيفة يعد تصرفًا شخصيًا تتحمل مسؤوليته بالكامل، ولا يعبر عن قيم الشركة أو مبادئها، مشددة على التزامها بأعلى معايير المهنية واحترام جميع المواطنين دون تمييز.
وأضافت «إير كايرو» أنها، بصفتها شركة طيران وطنية مصرية، تقدر جميع أبناء الشعب المصري في مختلف المحافظات، وترفض أي إساءة أو انتقاص من حق أي مواطن، مؤكدة أنها لن تتهاون مع أي سلوك يسيء إلى المواطنين أو يؤثر في سمعتها ورسالتها المؤسسية.
واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على أن احترام المواطن المصري والحفاظ على كرامته يمثلان ركيزة أساسية من قيمها وثقافتها المؤسسية.
