«كلنا عندك».. محافظ المنوفية يبحث شكاوى 200 مواطن ويوجه بحلول عاجلة
واصل قطار مبادرة " كلنا عندك " رحلته الميدانية الموسعة ليصل الي محطته الثامنة بمدينة سرس الليان، حيث عقد اللواء عمرو الغريب لقاءً جماهيريًا موسعًا بـ 200 مواطن علي مدار 10 ساعات متواصلة، بحضور رئيس الوحدة المحلية لمدينة سرس الليان، ورؤساء الأجهزة التنفيذية بمختلف القطاعات.
يأتي ذلك تأكيدًا علي ترسيخ نهج التواصل مع جموع المواطنين من خلال عقد اللقاءات الدورية والاستماع لمطالبهم واحتياجاتهم لتقديم حلول واستجابات فورية حيالها بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمات تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية.
صرف مساعدات مالية لعدد من الحالات الإنسانية
وبدأ محافظ المنوفية لقائه بصرف مساعدات مالية لعدد من الحالات الإنسانية وذوى الهمم
وتوفير كشك كمصدر رزق ثابت لإحدى الحالات دعمًا لهم ومراعاة لظروفهم الاجتماعية والمعيشية الصعبة، فى لفتة إنسانية كلف المحافظ مدير مديرية الصحة والتأمين الصحي بإجراء الفحوصات الطبية اللازمة وكذا تسهيل إجراءات استصدار قرار علاج علي نفقة الدولة لعدد من الحالات المرضية نظرًا لظروفهم الصحية، موجهًا مدير مديرية العمل ببحث ودراسة إمكانية توفير فرص عمل مناسبة لعدد من المواطنين وذوي ذوي الهمم وذلك بالتنسيق مع القطاع الخاص.
هذا وقد استمع محافظ المنوفية لشكاوي أهالي منطقة سكة الحادي عشر ومزلقان الشيخ مبروك يلتمسوا توصيل خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمنازلهم، موجهًا رئيس المدينة وبالتنسيق مع رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بدارسة طلباتهم وبحث امكانية توصيل الخدمات لهم، وفقًا للضوابط والتعليمات المنظمة في هذا الشأن لتحسين مستوي الخدمات المقدمة لهم، فيما كلف المحافظ مدير مديرية التموين بفحص شكوى عدد من المواطنين بشأن تضررهم من وقف بطاقتهم التموينية الخاصة بهم وعدم تمكنهم من صرف السلع التموينية المدعمة.
وخلال اللقاء، كلف محافظ المنوفية رئيس المدينة وبالتنسيق مع قطاع كهرباء المنوفية بدارسة طلبات عدد من المواطنين علي الطبيعة بشأن ضعف التيار الكهربائي بمنطقة سكة جسر البحر، وكذا نقل وترحيل أعمدة إنارة حفاظا علي سلامة المواطنين، فيما وجه المحافظ رئيس ري المنوفية بدراسة طلب مواطن يتضرر من قيام أحد جيرانه بالتعدي علي مصرف القنطرة البيضاء وسرعة إتخاذ اللازم.
كما وجه المحافظ مدير إدارة المراجعة الداخلية والحوكمة وبالتنسيق مع المستشار الهندسي بالمحافظة فحص عدد من طلبات المواطنين بشأن تسهيل إستكمال إجراءات التصالح علي مخالفات البناء، وكذا مكلفا مدير عام الشؤون القانونية بالمحافظة ورئيس المدينه بفحص عدد من شكاوي المواطنين أحدها يتضرر من عدم استخراج رخصة البناء الخاصه به، والآخر يلتمس تسهيل إجراءات استخراج رخصة إحلال وتجديد المبني الخاص به وفقًا للضوابط القانونية.
وأيضًا، وجه المحافظ مدير إدارة التخطيط والمتابعة ببحث طلب اهالي وسكان منطقة درب الجزارين وشارع أبوحسن المستفرع من سكة العماره بشأن ادراج الشوارع الخاصه بهم ضمن خطة التطوير والرصف بالخطة المستقبلية.
وأكد محافظ المنوفية أن مبادرة " كلنا عندك " أصبحت نموذجًا فعالًا للعمل التنفيذي والتواجد الميداني بين المواطنين والاستماع لهم عن قرب وخلق بيئة تفاعلية مشتركة تسهم في إيجاد حلول سريعة للشكاوي بما يعزز رضا المواطن ويرسخ الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
ولفت المحافظ إلى أن المبادرة لا تقتصر على تلقى الشكاوى فقط بل النزول الميداني ومتابعة سير العمل بمختلف القطاعات لدعم جهود التنمية الشاملة بما يحقق تحسين مستوى الخدمات المقدمة ويواكب جهود الدولة في تحقيق التنمية المستدامة.
وأشار إلى أن المتابعة الدقيقة والدورية لشكاوى المواطنين هي المردود الحقيقي لأهداف المبادرة، موجهًا جميع الأجهزة التنفيذية بمتابعة الإجراءات المتخذة لكافة الطلبات والشكاوى بما يضمن سرعة الاستجابة ويحقق مردودًا إيجابيًا علي جودة الحياة المعيشية للمواطنين.
