خاص| زيارة مفاجئة لوزير المالية لمركز شكاوى الضرائب

علم "الرئيس نيوز" أن د. محمد معيط وزير المالية سيزور مركز اتصالات شكاوى الضرائب بعد قليل، في زيارة مفاجئة، للكشف عن تواجد الموظفين والاجهزة والرد على الممولين

كان الوزير أكد لموظفي مركز الاتصالات على ضرورة عدم التراخي في العمل، وقال: سأتصل كل فترة بنفسي للتحقق من جودة الخدمة".

وانطلق المركز الجديد في الأول من أغسطس في إطار التطوير المستمر الذي تقوم به مصلحة الضرائب لأنظمة العمل الخاصة بها بهدف التسهيل على الممولين وإدخال تكنولوجيا المعلومات في جميع الأنشطة الأساسية للمصلحة.

يعمل مركز الاتصالات بأحدث نظم الاتصال والخبرات طبقاً للنظم العالمية القياسية، لتحسين مستوى الخدمة المقدم إلى الممولين/ المسجلين، وتقديم العديد من الخدمات الرئيسية .

يُقدم مركز الاتصالات قنوات اتصال أخرى متعددة بالإضافة للاتصالات الهاتفية، مثل خدمات البريد الإلكتروني، وخدمات الرسائل القصيرة SMS، وخدمات مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك وتويتر) وخدمات الدردشة ؛ و تمتد ساعات عمل مركز الاتصالات 16 ساعة يومياً / 6 أيام في الأسبوع.